Avaria portátil

[Sara Ferreira]

Boa tarde!
Tenho uma avaria no meu portátil e decidi expor esta dúvida neste fórum!
Tenho um hp compaq presario CQ60 e veio com um software de restauro que formata e instala o software mas sempre que o ligo aparece para restaurar o portátil, já o restaurei e continua a aparecer, o que faço?

 

[Marinho Silva]

Qual é o Windows que está instalado no computador?

 

[MinisterOfSound]

Boas,

Se fizeres ignorar ou cancelar consegues chegar ao ambiente de trabalho do Windows?

Cumps.

 

[Marinho Silva]

Boas,

Se fizeres ignorar ou cancelar consegues chegar ao ambiente de trabalho do Windows?

Cumps.

Em princípio consegues. Faz o seguinte, isto se conseguires entrar no Windows normalmente... Menu Iniciar > cmd (linha de comandos) > Botão direito do rato e Executar como Administrador (Windows Vista, Windows 7, 8 e 8.1), no caso do Windows XP não é necessário... Na linha de comandos escreves: chkdsk/r, depois disto vai-te pedir para reiniciar o sistema e tu aceitas, tecla "S" ou "Y"... Se não estou erro é um processo que ainda vai demorar o seu tempo, pode ser até mais do que uma hora... Depois diz o resultado.