boas a todos os usuarios deste site.
apenas gostaria de ler algumas reclamaxoes por parte da tmn banda larga pois eu estou perdidamente desesperado com a tmn pois parece que andam a gozar com a minha cara.
a cerca de um ano aderi a tmn banda larga com 1gb de plaffond mensal,mas como pra mim isso nao da nem para começar aumentei o tarifario para o de 6gb por mes,ate ai tudo bem.
a cerca de 3 meses quando ouve umas trevoadas ( zona de evora-estremoz) a net comexou a ficar maluca ou seija,esta sempre a passar de hsdpa para umts e nao dava nem para carregar a pagina de pesquisa do google,depois passados uns dias nao sei se era de tanto eu fazer queixa pra tmn,ligaram-m a oferecer uma placa zte mf622 de 7.2 de velocidade,e eu aceitei pos para pior so mesmo nao ter net.ai começou o maior problema pois tenho de permanecer mais 24 meses com a net e nunca me informaram sobre isso,e a net cada dia que passa pior.
eu com a placa zte mf620 ou seija a que tinha comprado de 3.6 mb fazia downloads a 110 kb/s e com esta que me ofereceram nao passa dos 10kb/s e por vezes ou seija a maoir parte do tempo faço downloads a 800 e pocos BYTES repito BYTES por segundo,logo ai telefonei vezes sem conta e a resposta era sempre a mesma de que a rede estava sub-carregada.
entao fui ao site da anacom (autoridade nacionel de comunicaçoes) e a deco e fiz queixa da tmn banda larga e pedi conselhos a deco, onde me disseram que como a tmn nao esta a cumprir o contracto comigo,logo eu poxo rescindir o contracto.
mas a cerca de uma semana outra oferta por parte de tmn banda larga onde me disseram assim: temos uma pen para lhe oferecer visto que a sua net nao tem estado boa e com a pen garanto que ira ter velocidades ate 7.2 mb MENTIRA-pois 7.2 mb so ta exprimental em lisboa e no porto- o que eles queriam era fazer de mim cobaia para ver como iria tar a net mas havia um senao pois la iria estar mais 24 meses de contracto mas desta vez ate me disseram que iria ter mais 24 mesitos de penuria. ao que eu lhes respondi assim: ate iria quere a oferta se a net estivesse boa mas sendo assim nao vale a pena pois eu ate ao fim do mes vou desligar esta que tenho e vou meter a meo, entao a senhora logo respondeu assim : pois e que tivemos aqui duas queixas uma da deco e uma da anacom e gostariamos de lhe entregar esta placo como garantias de que ira ter uma rede muito melhor, mas eu apenas disse assim:nao vale a pena pois dantes na minha zona apanhava 3.6mb de velocidade agora quando ouve a as trevoadas apenas apanho 1.8mb de velocidade,e que me vale ter um farrari se nao tenho gasolina para o fazer andar (entenderam).e desliguei mas nunca ofendi nem fui mal educado e ainda disse uma boa tarde e ate ja...lololol
Agora gostaria de ler algumas opinioes sobre a net e talvz como resolver o meu problema pois aqui na minha zona nao sou so eu assim somos centenas com o mesmo problema.
abraços a todos ...
salvation....
