Aconteceu.me exactamente a mesma situação, que tem nesse vídeo!
Mas o meu azar já vai fazer um ano. Eu tinha um HTC TOUCH com 15dias e foi no ginásio, enquanto estava a treinar estava com o telemóvel comigo pois tinha situações pendentes e não me podia separar do mesmo e quando por breves instantes fui tomar banho e o deixei no bolso dos calções ( não mais que 5min ) pronto foram-se 450€ assim a voar ainda andamos a vasculhar por la mas nunca houve sinal dele.
Fui desde logo à policia apresentar queixa e de seguida fui à *****, quando expliquei a situação também me adiantaram desde logo que muito provavelmente não iria receber nenhum em troca, precisamente por não estar a ser vigiado!!
Não fiquei muito satisfeito mas dei o credito e aguardei pela resposta, que acabou por ser essa mesmo, que por não estar a ser vigiado naquele exacto momento não iriam dar nenhum novo!
Passei-me completamente quando com muita lata a funcionaria da ***** me diz, palavra por palavra: " Se você tivesse mentido à policia, tivesse dito que foi assaltado à saída ou alguém la dentro lhe roube e você viu mas não pode fazer nada, o depoimento era outro e ai a seguradora dava-lhe um novo de certeza, quantos e quantos fazem isso " .
Naquele momento caiu-me tudo e não tive com meias medidas e fui novamente à policia ver o que era possível fazer, ate mesmo depois de ouvir uma coisa dessas... Disseram que realmente não poderiam fazer nada, embora se quisesse podia identificar a funcionaria e apresentar queixa pois estaria a incitar à ocultação da verdade à autoridade, qualquer termo técnico que eles usaram na altura que não me recordo muito bem de momento. Conclusão não podiam fazer nada mesmo!
Passadas breves semanas recebi uma carta do tribunal a indicar que o processo teria sido arquivado.
Enfim... não voltarei a fazer novamente um seguro para um telemóvel. Para que mesmo...
( ou então se fizer terei de mentir para beneficiar disso ?! Uma brincadeira sinceramente! )
PS: Só por curiosidade, no dia anterior, a esta situação do telemóvel, tive um acidente com o carro em que me bateram na traseira e enfiaram toda para dentro e fiquei bastantes dias sem o "meu" carro lol... mas ai o seguro funcionou, claro.