Router da MEO (fibra) avariado?

A

aesgan

Power Member
Caros,

Tenho meo fibra 50mbits e um router Thomson TG784. Ao router tenho ligado um outro router wireless (norma N para chegar à casa toda), uma box HD DVR e um PC.
Acontece que de vez em quando aleatoriamente o router faz um estalido e desliga-se.
Todas as luzes apagam-se e perco internet e televisao na box (obviamente). Depois demora uns quantos minutos até conseguir fazer o login novamente.

Gostava portanto de saber se mais alguem tem ou teve problemas com este router e como os resolveu. Será que devo contactar o apoio técnico?

Cumprimentos
 
aesgan disse:
Caros,

Tenho meo fibra 50mbits e um router Thomson TG784. Ao router tenho ligado um outro router wireless (norma N para chegar à casa toda), uma box HD DVR e um PC.
Acontece que de vez em quando aleatoriamente o router faz um estalido e desliga-se.
Todas as luzes apagam-se e perco internet e televisao na box (obviamente). Depois demora uns quantos minutos até conseguir fazer o login novamente.

Gostava portanto de saber se mais alguem tem ou teve problemas com este router e como os resolveu. Será que devo contactar o apoio técnico?

Cumprimentos
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Sim contacte o apoio técnico.

Penso já ter lido aqui sobre casos semelhantes e é indicativo de avaria do router.
 
Blue Zee disse:
Sim contacte o apoio técnico.

Penso já ter lido aqui sobre casos semelhantes e é indicativo de avaria do router.
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Contacta o apoio tecnico que eles no porprio dia ou no dia a seguir vao.te ai trocar o router.

Tenho 50Mb.

Foi o que me aconteceu.. O meu router tinha marado, telefonei para lá, veio um tecnico em menos de 2 horas, testou-me isto. Mas nem precisou de mudar o router pq o problema era deles na central que tinham perdido as minhas configuracoes.

Resultado, o gajo la da central da PT n sabia a minha velocidade contratada, entao meteu-me 100mb download. fiquei com 100Mb/5Mb XD
 
faz um factory default
com um clips pressiona o orificio de reset durante 10 segundos
depois configura no router user e password da NET e do VoIP
DEVE Resolver
 
trapko disse:
Contacta o apoio tecnico que eles no porprio dia ou no dia a seguir vao.te ai trocar o router.

Tenho 50Mb.

Foi o que me aconteceu.. O meu router tinha marado, telefonei para lá, veio um tecnico em menos de 2 horas, testou-me isto. Mas nem precisou de mudar o router pq o problema era deles na central que tinham perdido as minhas configuracoes.

Resultado, o gajo la da central da PT n sabia a minha velocidade contratada, entao meteu-me 100mb download. fiquei com 100Mb/5Mb XD
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LOL que sorte... vou mesmo telefonar para lá.
 
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