Desenterro este tópico pois ontem tive uma luta epica com o Itunes no pc da minha namorada !
E ela ja tinha andado antes a fritar a tola de volta do assunto.
Como sou tecnico, passou-me a batata quente.
O que achava que ia ser canja, foram horas e horas de luta intensa !
Vamos por partes, pois isto é mais dificil do que parece .
Ela já tinha sacado a ultima versão do Itunes, que é actualmente a 11.0.2.26 e tentou instalar no portatil.
Instalou no portatil dela (acer 11.6" com o win7 Home Premium 32Bits) e instala bem, mas depois o itunes não acede à net.
Para comprovar que o sofware estava bom, instalei-o num pc meu com o win XP e noutro portatil que tenho com o Win7 32 . Em ambos instalou bem e funcionou à primeira.
Voltando ao portatil acer 11.6" com o win7 Home Premium 32Bits, está demasiado personalizado, o que torna algo inviável / trabalhoso uma reinstalação.
Recordo que o problema é que o Itunes instala bem, mas depois o não acede à net.
Não acede para as radios online. Tambem não acede para a Itunes Store, logo não se consegue criar um ID Apple.
Ou seja, a barra de progressão fica a correr, mas nunca chega a lado algum.
QUando se corre o "Teste de Conectividade de rede", o ultimo dos 3 parametros fica a vermelho, diz que não consegue efectuar uma ligação SSL.
Tentei então :
>Desinstalei com o Revo uninstaller tudo o que estava relacionado com a apple, e apaguei incluisive algumas pastas que a apple costuma deixar para trás
>Tentei em 3 contas diferentes no portátil, todas elas como administrador
>O unico antivirus que tenho é o MS Security essentials, e testei fazer reset à firewall do windows, bem como desliga-la
>O internet explorer estava no 9 e actualizei para o 10
>Fiz repor os settings das propriedades da net . O proxy esta em automatico. Fiz ainda repor settings avanaçados .
>Testei com 3 ligações à net: Wireless, cabo e pen da vodafone
>Apesar de o Itunes dizer que não consegue efectuar uma ligação SSL, a realidade é que consigo abrir ligações SSL, por ex o Gmail funciona perfeitamente.
>Apesar de ja ter tido o virus dos acentos ha uns meses, neste momento o pc está limpo. Não tenho nada estranho no MSconfig, o malwarebytes não detecta nada de especial , e o ficheiro hosts e os outros na pasta drivers\etc tambem estão bacanos.
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Fartei-me de ler em foruns sobre pessoas com problemas parecidos, mas nenhum deles funcionou para mim , por ex :
http://support.apple.com/kb/ts3297
https://discussions.apple.com/thread/4554559?start=0&tstart=0
http://support.apple.com/kb/HT1369?viewlocale=pt_BR&locale=pt_BR
http://support.apple.com/kb/TS1490?viewlocale=pt_PT
http://support.apple.com/kb/TS1629?viewlocale=pt_PT
http://support.apple.com/kb/TS1368?viewlocale=pt_PT
http://support.apple.com/kb/TS1470?viewlocale=pt_PT
http://support.apple.com/kb/TS3297?viewlocale=pt_PT
http://support.apple.com/kb/HT1527?viewlocale=pt_BR
http://support.apple.com/kb/HT4216?viewlocale=pt_PT
http://support.apple.com/kb/HT3204?viewlocale=pt_PT&locale=pt_PT
http://support.apple.com/kb/ts3297
https://discussions.apple.com/thread/4554559?start=0&tstart=0
https://discussions.apple.com/thread/4833991?start=0&tstart=0
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Por ultimo, resolvi instalar o Itunes 10.
Tudo funciona bem, mas quando faço o teste continua a dar o erro de SSL.
Entretanto com o 10 instalado tento o update automatico ( o qual sugere o 11.0.2.26 ), e após o upgrade deixa de conseguir ligar à net novamente.
VOltei então a desistalar tudo, e deixei instalado o 10
http://support.apple.com/kb/dl1103
Esta a funcionar, mas curtia meter o 11, está mais apelativo.
Ja alguem experienciou este problema ?
Obrigado
