Para formatar, tens que ter um cd original do windows. Ligas o portátil, colocas o cd do windows, vais a bios carregando em "del" ou "F2" várias vezes. Na bios terás que ir ao separador boot e alterar a drive de cd's para primeiro lugar. Depois carregas na tecla "F10" e guardas as alterações. O computador vai reinicar, se tudo estiver bem feito, vai aparecer uma informação para instalar o windows. Terás que formatar o disco rigido, neste processo de instalação. A partir daqui, não tem muito que saber, é esperar e escrever o que a instalação pedir.