Eu quero formatar e instalar o Windows 7 no meu PC mas tenho uns quantos problemas :
1º- o ecrã esta partido e o ecrã externo só liga quando inicio sessão no Windows, incapacitando-me de fazer o CD-boot;
2º- quando inicio a sessão, o ecrã aparece todo preto só com o ponteiro do rato e aparecem duas janelas, uma é a normal que indica que o Windows Explorer deixou de funcionar, a segunda pergunta se pretendemos enviar mais informações sobre o problema .
Este segundo problema não me deixa fazer rigorosamente nada no PC, nem mesmo abrir novas tarefas no gestor de tarefas, dá logo erro .
Peço aqui ajuda urgente, obrigado .
PS: o meu PC é um Hp Pavilion Dv5 .
1º- o ecrã esta partido e o ecrã externo só liga quando inicio sessão no Windows, incapacitando-me de fazer o CD-boot;
2º- quando inicio a sessão, o ecrã aparece todo preto só com o ponteiro do rato e aparecem duas janelas, uma é a normal que indica que o Windows Explorer deixou de funcionar, a segunda pergunta se pretendemos enviar mais informações sobre o problema .
Este segundo problema não me deixa fazer rigorosamente nada no PC, nem mesmo abrir novas tarefas no gestor de tarefas, dá logo erro .
Peço aqui ajuda urgente, obrigado .
PS: o meu PC é um Hp Pavilion Dv5 .