Portatil não desliga

.Kr3w.

Membro
Boas.

Estou com o seguinte problema, tenho um portatil e quando tento desliga-lo pelo windows (win7) ele apenas reinicia. Quer mande desligar ou terminar sessão e depois desligar o resultado é sempre o mesmo, ele reinicia em vez de desligar. Solução, desligar forçadamente pelo botao do portatil.
Isto começou a acontecer ha uns dias, penso que foi quando fiz a ultima actualização para o windows.

Alguem tem alguma dica do que possa ser e de como possa ser resolvido?

Thanks mates :)
 
Última edição pelo moderador:
uma analise a virus e a malwares e se nada disto e o que o Blue Zee funcionar tenta reparar a instalaçao do windows atravez do cd. se nao funcionar reinstalas
 
avira antivir, malwarebyte e spybot search and destroy nao detectaram nada. restauro foi feito mas nao mudou nada. agora reparei que na barra de tarefas o icone da bateria, internet e mais alguns as vezes desaparecem...depois aparecem com dados errados, ou o da bateria diz que esta vazia quando esta cheia.

formatar o pc nao era propriamente o meu sonho lol
 
Pode ser falha de hardware.

Tenta criar um perfil de utilizador novo e testa para confirmar que o problema se mantém nesse novo perfil.
 
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