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Tópico: Alfandega de Lisboa (FAQ 1º post, ler antes de perguntar)

  1. #14541
    Power Member Avatar de SLBarcelos
    Data do Registo
    26-04-2010
    Local
    Barcelos
    Recebi hoje uma carta da Alfândega a pedir-me o CC e a Factura de compra detalhada com os valores...

    A encomenda não tinha Tracking e eles puseram na Alfândega, em causa está 5 figuras de colecção que custaram 39€... Terei de pagar algo amigos?! Que acham?! :/

    Vou enviar tudo à noite para o mail deles... A factura do Paypal serve?!?
    Última edição de SLBarcelos; 12-09-2013 às 11:43
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  2. #14542
    a minha encontra-se assim...e ate agora não obtive qualquer resposta de onde anda o raio da encomenda

    2013/08/22 15:10 REIMPRESSÃO DE RÓTULO - LISBOA CP -
    2013/08/22 15:10 RECEPÇÃO INTERNACIONAL - LISBOA CP -
    2013/08/22 00:22 EXPEDIÇÃO INTERNACIONAL - PARCELFORCE COVENTRY -
    2013/08/21 21:57 RECEPÇÃO NACIONAL - PARCELFORCE COVENTRY -
    2013/08/20 09:56 ACEITAÇÃO - A49358 -

    a partir daqui não consigo saber mais nada...ja liguei ja reclamei...e ate agora nada...

  3. #14543
    depois de entrar em deposito e enviar logo os docs quanto tempo pode ficar nesse estado?
    ja vi alguns posts de encomendas a sair 3 ou 4 dias depois. mas a minha ta lá há 2 semanas. é normal?
    é que se um gajo for lá levantar trás na hora porque raio não enviam isso?

  4. #14544
    Caros,
    Boas,

    Se uma encomenda estiver sido sujeita a verificação aduaneira e depois de abrir descobrir que existem marcas de xacto na caixa do produto que o danificam em parte, há alguma coisa que se possa fazer?
    Obrigado.

  5. #14545
    bem pelos vistos isto e uma festa tenho la encomenda em deposito e agora foi para la outra...la po natal pelos vistos recebo...vamos la ver se a outra ke tenho pendente vai la parar tb...ainda ng me contactou mas com estes gaijos bem posso esperar sentado...

    Data Hora Estado Motivo Local Recetor
    2013/09/06 01:01 ENTRADA DEPÓSITO TEMPORÁRIO, "ALFÂNDEGA" - LISBOA -
    2013/08/20 10:15 SELECIONADO PARA CONTROLO ADUANEIRO - LISBOA -
    2013/08/16 15:19 RECEPÇÃO INTERNACIONAL - LISBOA -

    e hj pumba outra ,,,,

    Data Hora Estado Motivo Local Recetor
    2013/09/12 14:05 SELECIONADO PARA CONTROLO ADUANEIRO - LISBOA -
    2013/09/10 08:23 RECEPÇÃO INTERNACIONAL - LISBOA -

  6. #14546

    Unhappy Demora alfandega

    Data Hora Estado Motivo Local Recetor
    2013/09/02 22:27 ENTRADA DEPÓSITO TEMPORÁRIO, "ALFÂNDEGA" - LISBOA -
    2013/08/12 10:49 SELECIONADO PARA CONTROLO ADUANEIRO - LISBOA -
    2013/08/08 16:59 RECEPÇÃO INTERNACIONAL - LISBOA -
    2013/07/24 15:40 EXPEDIÇÃO INTERNACIONAL - SINGAPORE S05 -
    2013/07/24 15:40 RECEPÇÃO NACIONAL - SINGAPORE S05 -



    Alguém na mesma situação,foram enviados os documentos imediatamente por mail e até agora nada.
    Primeiro os CTT diziam estar a verificar os documentos ,agora dizem ser com a alfandega mas ninguém responde nem telefone nem mail.
    Vou desistir de encomendar peças acima de 40€.

  7. #14547
    A minha já está em deposito temporário á dez dias e não se mexe.

  8. #14548
    tambem tenho tentado ligar para a alfandega e naoa tendem. os CTT é sempre o mesmo copy/paste.
    A estupidezé que se fores lá levas na hora, mas nem todos podem. parece que ha filhos e enteados.

  9. #14549
    Power Member Avatar de MylleZ
    Data do Registo
    18-01-2008
    Local
    Suiça
    Citação Resposta Original de ELM Ver Resposta
    Data Hora Estado Motivo Local Recetor
    2013/09/02 22:27 ENTRADA DEPÓSITO TEMPORÁRIO, "ALFÂNDEGA" - LISBOA -
    2013/08/12 10:49 SELECIONADO PARA CONTROLO ADUANEIRO - LISBOA -
    2013/08/08 16:59 RECEPÇÃO INTERNACIONAL - LISBOA -
    2013/07/24 15:40 EXPEDIÇÃO INTERNACIONAL - SINGAPORE S05 -
    2013/07/24 15:40 RECEPÇÃO NACIONAL - SINGAPORE S05 -



    Alguém na mesma situação,foram enviados os documentos imediatamente por mail e até agora nada.
    Primeiro os CTT diziam estar a verificar os documentos ,agora dizem ser com a alfandega mas ninguém responde nem telefone nem mail.
    Vou desistir de encomendar peças acima de 40€.
    Estou na mesma situação com um produto de 22€.

    Cumpz

  10. #14550
    Power Member Avatar de Wildstar
    Data do Registo
    16-11-2010
    Local
    Lx
    Citação Resposta Original de mandrake77 Ver Resposta
    tambem tenho tentado ligar para a alfandega e naoa tendem. os CTT é sempre o mesmo copy/paste.
    A estupidezé que se fores lá levas na hora, mas nem todos podem. parece que ha filhos e enteados.
    Não assumas malícia quando mera incompetência é explicação suficiente.
    Eles andaram a rearranjar as encomendas no armazém e quase de certeza que isto foi feito sem qualquer organização formal, portanto encontrar encomendas específicas deve-se ter tornado impossível. As encomendas que ficaram à mão saem depressa, as outras... Boa sorte tentar encontrá-las.

    A minha última encomendou demorou exactamente 15 dias a chegar depois de terem aceite os documentos.
    Última edição de Wildstar; 12-09-2013 às 17:51

  11. #14551
    Não estava à espera de tanta rapidez.

    2013/09/12 18:22 ENTRADA DEPÓSITO TEMPORÁRIO, "ALFÂNDEGA" - LISBOA -
    2013/09/03 14:00 SELECIONADO PARA CONTROLO ADUANEIRO - LISBOA -
    2013/09/02 11:19 RECEPÇÃO INTERNACIONAL - LISBOA -
    2013/08/26 18:06 EXPEDIÇÃO INTERNACIONAL - SINGAPORE S05

    Aproveito para perguntar: posso enviar já os documentos sem ter o número local da encomenda, só com o tracking original? Ou é melhor telefonar para os CTT amanhã e pedir esse número?
    Qual é a melhor opção, por email ou por fax?

  12. #14552
    Citação Resposta Original de spco Ver Resposta
    Não estava à espera de tanta rapidez.

    2013/09/12 18:22 ENTRADA DEPÓSITO TEMPORÁRIO, "ALFÂNDEGA" - LISBOA -
    2013/09/03 14:00 SELECIONADO PARA CONTROLO ADUANEIRO - LISBOA -
    2013/09/02 11:19 RECEPÇÃO INTERNACIONAL - LISBOA -
    2013/08/26 18:06 EXPEDIÇÃO INTERNACIONAL - SINGAPORE S05

    Aproveito para perguntar: posso enviar já os documentos sem ter o número local da encomenda, só com o tracking original? Ou é melhor telefonar para os CTT amanhã e pedir esse número?
    Qual é a melhor opção, por email ou por fax?
    A minha encomenda foi selecionada no mesmo dia, mas 1 hora mais tarde, será k tambem vou ter a mesma sorte?

  13. #14553
    Power Member Avatar de SLBarcelos
    Data do Registo
    26-04-2010
    Local
    Barcelos
    Qual o outro mail que posso também enviar os documentos?!
    I5 3570K OC 4.2GHz Cooled by Phanteks PH-TC12DX | Z77 Fatal1ty Perfomance | G.Skill Ripjaws X 2x4GB | Tacens Radix V 850W | HDD WD Caviar Black 1TB, HDD WD Caviar Green 640GB | Radeon HD7870 XT | NZXT Phantom | S'series Siberia V2 RED | S'series Kana CS GO Edition | S'series QcK+ CS GO Edition| Ozone Blade Keyboard

  14. #14554
    Power Member Avatar de tualoucura
    Data do Registo
    16-01-2006
    Local
    Lordelo - GMR
    Citação Resposta Original de spco Ver Resposta
    Não estava à espera de tanta rapidez.

    2013/09/12 18:22 ENTRADA DEPÓSITO TEMPORÁRIO, "ALFÂNDEGA" - LISBOA -
    2013/09/03 14:00 SELECIONADO PARA CONTROLO ADUANEIRO - LISBOA -
    2013/09/02 11:19 RECEPÇÃO INTERNACIONAL - LISBOA -
    2013/08/26 18:06 EXPEDIÇÃO INTERNACIONAL - SINGAPORE S05

    Aproveito para perguntar: posso enviar já os documentos sem ter o número local da encomenda, só com o tracking original? Ou é melhor telefonar para os CTT amanhã e pedir esse número?
    Qual é a melhor opção, por email ou por fax?
    Tens de pedir o número local, para eles saberem qual é a encomenda em concreto. Por isso é melhor ligares amanhã para lá.
    Mando sempre por email e no dia a seguir recebo uma mensagem a dizer que os documentos irão ser verificados.

  15. #14555
    Power Member Avatar de nunoxad
    Data do Registo
    11-07-2007
    Local
    Aveiro
    Vou fazer uma pergunta a qual nao sei se ja foi feita anteriormente, se eu mando vir um artigo fora da Europa, pago um certo valor para ele chegar mais rapido, mas fica retido na alfandega por imenso tempo, mesmo excedendo o tempo de entrega a qual paguei como faço? Tenho direito a receber o valor dos portes a qual paguei a mais para uma entrega mais rapida? De quem é a culpa?
    Yamaha RX-V373; 4x wharfedale 10.1; wharfedale 10cc; wharfedale sw150; Samsung 656 ; Med8er MED1000X3D
    Marantz PM-55SE; Philips CD751; Wharfedale Valdus 500
    PS4; PS3; Wii; Canon 600D, canon 18 55 is, canon 55 250 is, yashica ML 50mm 1.4,
    Avaliacao Compro/Vendo||Feedback miau.pt||Feedback Leiloes.net

  16. #14556
    Power Member Avatar de tecno321
    Data do Registo
    27-02-2009
    Local
    Alentejo
    A culpa é do estado, não é do vendedor, nem tua, nem do serviço de envio.

  17. #14557
    Portugal@Home Member Avatar de Warlord
    Data do Registo
    13-03-2004
    Local
    Depende de onde estiver...
    Citação Resposta Original de nunoxad Ver Resposta
    Vou fazer uma pergunta a qual nao sei se ja foi feita anteriormente, se eu mando vir um artigo fora da Europa, pago um certo valor para ele chegar mais rapido, mas fica retido na alfandega por imenso tempo, mesmo excedendo o tempo de entrega a qual paguei como faço? Tenho direito a receber o valor dos portes a qual paguei a mais para uma entrega mais rapida? De quem é a culpa?
    tens todo o direito a reclamar e exigir compensação com quem te garantiu determinado tempo de entrega.
    If Pac-Man affected us as kids, we'd all be running around in darkened rooms, munching pills & listening to repetitive electronic music.

  18. #14558
    Acho que o termo "selecionado aleatoriamente" deixou de existir para os serviços aduaneiros pois cada vez mais as pessoas ficam com as encomendas entulhadas na alfandega

  19. #14559
    Power Member Avatar de tualoucura
    Data do Registo
    16-01-2006
    Local
    Lordelo - GMR
    Alguém daqui ja fez o desalfandegamento no Porto? E se fez, como correu?

  20. #14560
    Power Member Avatar de MylleZ
    Data do Registo
    18-01-2008
    Local
    Suiça
    A minha encomenda saiu agora mesmo da Alfândega (dia 13/09/13 às 15h30 segundo diz no site dos ctt).
    Agora vai demorar mais quanto tempo?
    Será que para a semana já a tenho?

    Cumpz

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