Problema portal das finanças não abre

jjalvez

jjalvez

Power Member
Boa tarde,

Gostaria que me ajudassem a resolver o seguinte problema:

Ao entrar no portal das finanças, quando coloco os dados para iniciar sessão, supostamente deveria aparecer uma barra lateral do lado direito, mas não me aparece essa barra de opções, e no lugar dela aparece a seguinte informação "A navegação para a página Web foi cancelada", tal qual como aparece numa página de internet que não conseguimos abrir, só que neste caso é apenas no lugar da barra de opções.
Já verifiquei o Java, o Silverlight e o flash player, e está tudo ok. Não sei mais que fazer...

Alguém me consegue ajudar?...


cump's
 
Já tentaste noutro browser?

Talvez eliminando os cookies e cache possa resolver o problema, do meu lado está funcional.
 
Vamos tentar outro caminho: o AdwCleaner.

Descarrega, arranca o programa, clica em Scan:

scanner.png


Terminada a verificação clica em Clean:

boutonnettoyer.png


Reinicia o PC quando o programa pedir.

Corre ainda o Junkware Removal Tool.

Por fim corre o Shortcut Cleaner.

Se quiseres uma análise aos problemas, colocas aqui os relatórios finais dos programas.

Instala ainda o AdBlock Plus nos teus browsers.
 
já fiz tudo isto e continua quase igual, a única diferença é que em vez de dizer "A navegação para a página Web foi cancelada", aparece a dizer "O Internet Explorer não consegue mostrar a página Web", isto com o Internet Explorer, porque com outros browsers continua a aparecer na mesma "A navegação para a página Web foi cancelada", mas a diferença é só mesmo a mensagem...

como sugerido, junto aqui os relatórios dos programas:

- AdwCleaner:
# AdwCleaner v3.018 - Report created 05/02/2014 at 21:25:44
# Updated 28/01/2014 by Xplode
# Operating System : Windows 7 Ultimate (32 bits)
# Username : Rita - RITA-PC
# Running from : C:\Users\Rita\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\LBIQXKHU\AdwCleaner[1].exe
# Option : Clean
***** [ Services ] *****
Service Deleted : CltMngSvc
***** [ Files / Folders ] *****
Folder Deleted : C:\Program Files\DAEMON Tools Toolbar
Folder Deleted : C:\Program Files\Searchprotect
Folder Deleted : C:\Windows\system32\Searchprotect
Folder Deleted : C:\Users\Rita\AppData\Local\Searchprotect
Folder Deleted : C:\Users\Rita\AppData\Local\torch
***** [ Shortcuts ] *****

***** [ Registry ] *****
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\au__rasapi32
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\au__rasmancs
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{79FB5FC8-44B9-4AF5-BADD-CCE547F953E5}
Key Deleted : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{014DB5FA-EAFB-4592-A95B-F44D3EE87FA9}
Key Deleted : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{BB74DE59-BC4C-4172-9AC4-73315F71CFFE}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{014DB5FA-EAFB-4592-A95B-F44D3EE87FA9}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{BB74DE59-BC4C-4172-9AC4-73315F71CFFE}
Key Deleted : HKCU\Software\InstallCore
Key Deleted : HKLM\Software\SearchProtect
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{C670DCAE-E392-AA32-6F42-143C7FC4BDFD}
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\daemon tools toolbar
Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SearchProtect
***** [ Browsers ] *****
-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16526
Setting Restored : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
*************************
AdwCleaner[R0].txt - [2142 octets] - [05/02/2014 21:24:01]
AdwCleaner[S0].txt - [2004 octets] - [05/02/2014 21:25:44]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [2064 octets] ##########


-Junkware Removal Tool:
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 6.1.1 (02.04.2014:1)
OS: Windows 7 Ultimate x86
Ran by Rita on 05-02-2014 at 21:38:24,84
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~


~~~ Services

~~~ Registry Values
Successfully deleted: [Registry Value] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\livesupport
Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\\AppInit_DLLs
Suspicious HKCU\..\Run entries found. Trojan:JS/Medfos.B?
Value Name Type Value Data
========================================================================================
NextLive REG_SZ C:\Windows\system32\rundll32.exe "C:\Users\Rita\AppData\Roaming\newnext.me\nengine.dll",EntryPoint -m l


~~~ Registry Keys
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\livesupport
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\dt soft\daemon tools toolbar
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Tracing\livesupport_rasapi32
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Tracing\livesupport_rasmancs
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Tracing\optprostart_rasapi32
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Tracing\optprostart_rasmancs

~~~ Files

~~~ Folders
Successfully deleted: [Folder] "C:\ProgramData\youtubeadblocker"

~~~ Event Viewer Logs were cleared


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 05-02-2014 at 21:43:11,42
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
 
Aproveitando o título do tópico para fazer uma questãozita sobre os problemas do site das finanças.

Uma das notícias na ordem do dia é isto mesmo, problemas no site das finanças. Assim que ouvi um repórter da TVI relatar que foram barrados os acessos a algumas aplicações/partes do site das finanças para alocar disponibilidade para os utilizadores que queriam preencher o IRS fiquei curioso:

Dada a função do site das finanças não deveria ter um serviço mais forte, coeso e à prova d'água? (não sei se me fiz entender)
 
Inicie sessão ou registe-se para poder participar.
Back
Topo