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MacBook Pro 13 - Problema ???

Discussão em 'Dúvidas e Suporte Técnico - Apple' iniciada por joaoaraujo.uk, 13 de Abril de 2012. (Respostas: 2; Visualizações: 792)

  1. Olá a todos!

    Venho aqui pedir a vossa ajuda para um problema que estou a ter no meu Mac.
    O meu MacBook Pro tem mais ou menos um ano e meio e aqui há dois meses teve um break completo...quando ligava o computador o ecra estava azul e não conseguia aceder a nada. Desloquei-me a uma Apple Store (vivo em Londres) e, magicamente (sim porque não me explicaram o que fizeram - levaram apenas o computador lá dentro, trouxeram-no 10 minutos depois e não me explicaram o que tinham feito, disseram apenas que eram mágicos) conseguiram voltar a por o meu computador normal... (ou aparentemente normal)...
    Depois de começar a usa-lo novamente é que comecei a notar alguns problemas e que são estes:
    - Quando guardo uma página web nos favoritos ela fica lá guardada e tudo bem, mas depois quando desligo e volto a ligar o computador a página já não está lá (nao ficou gravada).
    - As preferências todas do computador (cada vez que o ligo) voltam àquelas do dia em que se deu o break.
    etc...etc...

    Desloquei-me novamente aqui a uma Apple Store mas como já tinha passado da garantia (aqui no Reino Unido só garantem um ano de garantia) não me podiam ver o computador sem eu ter de pagar um dinheirão... Como sabia que em Portugal a garantia era de dois anos, esperei para ir aí agora nas férias da pascoa e levei o computador à Fnac/PC Clinic...
    Na PC Clinic disseram que a nível de hardware estava tudo bem mas que tinham detectado que o sistema estava corrompido e por isso tiveram de fazer a re-instalação de todo o sistema operativo...Como o software não tem garantia levaram-me 49€ pelo serviço... Mas, agora voltei para Londres e afinal os problemas mantem-se......

    Alguem sabe o que sera????....... Agora também tenho algumas suspeitas em relação à PC Clinic porque pelos vistos não percebem muito do sistema... ainda tentei ir aos vendedores Apple da FNAC e Worten e, para meu espanto, nem sabiam o que era a Time Machine/Capsule... A assistencia Apple em Portugal está, literalmente, entregue aos bixos...

    Ok, mas o que eu gostava de saber é se alguem sabe o que se passará com o meu MAC?... Desculpem o longo post...

    Obrigado!!! ;-)
     
  2. Jeta

    Jeta Power Member

    Epah, não sei como te ajudar, mas normalmente, nas lojas, os Macs têm sempre aquela cena de que fazes o que quiseres no computador, mas passado uns minutos sem mexer, começa uma apresentação da Apple. Se mexeres no rato ele mostra-te o computador como se fosse acabadinho de iniciar, com nada aberto, mesmo que anteriormente deixasses alguma cena aberta.
     
  3. churro

    churro Power Member

    Devias ter levado a uma outro sitio que não a pc clinic... é cara e não tem boa fama. Mas se bem entendi fizeram a re instalação do SO e o problema persiste? então o problema é mais grave do que parece. Aconselho a levares o pc a uma loja que não da apple mas a uma que seja Gold partner da mesma, pois aí saberás que essa loja presta excelentes serviços a produtos apple e explicas todo o processo de reparação do computador e vê se dessa vez pedes para te explicarem o que fizeram e o que aconteceu :/
     

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