Black screen depois de suspender/hibernar - anniversary update

pbem

Power Member
Basicamente ha uns dias fiz o update da microsoft e nao notei assim nada de errado, na medida que atualizou e apareceram as coisas que estavam a espera.
O que se passa é que ap reabrir o ecra do portatil (clevo n150rd) ou ao "acorda-lo" o ecra continua preto e nao consigo usar o pc, apesar dele estar a trabalhar.
Unica solução é pressionar botao power ate ele reiniciar.

Alguma ajuda?
 
Peço desculpa por estar a intrometer no tópico, mas a mim acontece algo parecido.
Isto é, fiz uma instalação limpa, com o ISO do site da Microsoft, quando ligo o pc depois do boot feito, aparece o ecrã preto, durante uns 10 segundos ou mais, e lá aparece o ecrã para fazer o login...
O que pode ser?
 
Peço desculpa por estar a intrometer no tópico, mas a mim acontece algo parecido.
Isto é, fiz uma instalação limpa, com o ISO do site da Microsoft, quando ligo o pc depois do boot feito, aparece o ecrã preto, durante uns 10 segundos ou mais, e lá aparece o ecrã para fazer o login...
O que pode ser?

Sem logs não existem recursos para análise e como a informática não é uma ciência esotérica... ;)

Envia logs de eventviewer e mais dados sobre o teu pc.

Hth,
anthonws.
 
@anthonws obrigado pela ajuda!

Mas eu penso o que deverá de ter sido..
Ele andou a fazer updates logo quando o iniciei a primeira vez, e instalou as drivers da amd.
E penso que seja isso que esta a causar este problema.

Mas vou fazer isso que me disseste agora, enviar-te os logs!

Thansk!
 
Boas @nosfaratu,

Falta dizeres que hardware tens. Se quiseres podes enviar o output de um msinfo32.exe.

E sim, parece estar relacionado com driver de I/O ou chipset, daí que a tua indicação de driver da AMD possa estar correta.

Encontrei isto no teu System Event Viewer log:

*múltiplas entradas deste evento
Código:
Log Name:  System
Source:  Microsoft-Windows-Kernel-PnP
Date:  8/25/2016 1:10:30 PM
Event ID:  225
Task Category: (223)
Level:  Warning
Keywords: 
User:  SYSTEM
Computer:  DESKTOP-244V5LQ
Description:
The application System with process id 4 stopped the removal or ejection for the device ACPI\PNP0A08\0.

Código:
Log Name:  System
Source:  vhdmp
Date:  8/25/2016 12:46:28 PM
Event ID:  129
Task Category: None
Level:  Warning
Keywords:  Classic
User:  N/A
Computer:  DESKTOP-244V5LQ
Description:
The description for Event ID 129 from source vhdmp cannot be found. Either the component that raises this event is not installed on your local computer or the installation is corrupted. You can install or repair the component on the local computer.
If the event originated on another computer, the display information had to be saved with the event.
The following information was included with the event:
\Device\RaidPort1

Código:
Log Name:  System
Source:  Microsoft-Windows-Kernel-PnP
Date:  8/25/2016 1:10:31 PM
Event ID:  225
Task Category: (223)
Level:  Warning
Keywords: 
User:  SYSTEM
Computer:  DESKTOP-244V5LQ
Description:
The application \Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\notepad.exe with process id 7048 stopped the removal or ejection for the device PCI\VEN_8086&DEV_1C16&SUBSYS_1657103C&REV_B4\3&11583659&0&E3.

Utilizas RAID? Ou tens a storage configurada como RAID na BIOS, ao invés de AHCI?

Detalhes de hardware, BIOS version e drivers vão-nos ajudar nos próximos passos!

Adicionalmente, verifica se tens ficheiros DMP na pasta Windows (dump files).

Hth,
anthonws.
 
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