Windows 8.1 - Videos: ecran verde ...

Bom Dia
As minhas desculpas se estiver no sítio errado.
Problema : Wndows 8.1 num portatil HP com AMD E1-6010 APU com AMD Radeon R2 Graphics (1.35 GHz)

Tento ver videos e surge um ecran verde. O som muitas vezes ouve-se e o cursor na base do ecran desloca-se normalmente.

Já me sucedeu no passado, levei o equipamento a uma loja e o problema ficou temporariamente resolvido (não foi barato). Estava OK até há uma semana e voltou a reaparecer. Nota: alguns vídeos conseguem-se ver normalmente, não sucede com todos.

Alguma sugestão para a causa disto ? e para resolver a situação ??

Obrigado

João
 
Crisfari

Não conhecia, fiz o download e parece que tinha muitos drivers desactualizados. O software terá atualizado uma data de coisas e o problema parece estar resolvido ! Já consegui ver alguns clips que ontem estavam a verde.

Um grande OBRIGADO ! pela sugestão

João
 
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