Esses problemas não são abrangidos pelas garantias
Olha que se for bem argumentado não sei se não terão de aceitar na garantia. Mas claro, já se sabe que todos tentam fugir ao máximo.
Esses problemas não são abrangidos pelas garantias
Na Vodafone era no mesmo dia por isso não des cinco estrelasPosso falar por mim.
Levei o meu à MEO sem factura (perdi-a), eles foram ao registo electrónico e lá deram com o IMEI e respectiva compra. Activaram a garantia (faltavam 3 semanas para acabar), emprestaram-me um iPhone para desenrascar e passados 14 dias deram-me um iPhone novo.
Portanto, em 5 estrelas, o serviço prestado por eles foi de 5 estrelas mesmo. Só posso recomendar.
Isto foi na semana passada, para que conste.
Na Vodafone era no mesmo dia por isso não des cinco estrelas
Eu não estava a criticar, estava a brincar. Mas já que não conheces chamo-me Nuno!
Mas não posso dar 5 estrelas porque me deram um telemóvel novo e fui atendido correctamente? Sou obrigado a dar menos porque tu decides os meus padrões de qualidade e de prestação de serviço para comigo enquanto cliente?
Mais, a Vodafone até podia fazer isso antes mas tenho a CERTEZA absoluta de casos em que não substituirem o iPhone mas sim as partes com problemas, e olha que não foi há muito tempo! Tenho uma amiga minha que lhe substituíram apenas a bateria de um iPhone 6S em meados de Outubro e a uma amiga dela substituíram a bateria também. Isto na Vodafone!
É bom relembrar que me faltavam 3 semanas para acabar os 2 anos de garantia. Não conheço nem um único caso em que tenham dado um telemóvel novo na hora a faltarem pouco mais de 15 dias para terminar a garantia.
E para finalizar, sou cliente Vodafone (3P) e não tenho nada a apontar à mesma.
Eu não estava a criticar, estava a brincar. Mas já que não conheces chamo-me Nuno!
Vodafone Rua da Ranha iPhone a acabar garantia na mesma semana com botao silencio partido e telemovel com traseira bastante riscada. 4horas de avaliação e substituição por um novo. iPhone 6 um foi um problema aleatório de sinal de rede e outro foi fazer ligeiro folga de ecrã que pressionando fazia algum "crack" e ambos os casos substituição no mesmo dia. Por isso esses problemas de marcas na carcaça do 7 a acontecer na Vodafone serão rapidamente resolvidos sem grandes problemas como admito que o sejam nas outras operadoras nacionais... E eu só quis dizer que concordava com a tua opinião de resolverem o problema de forma correta nas operadoras como num representante.
Nah!Sabes que isto de interpreter a escrita em fóruns...
Resta-me pedir-te desculpas! Enfim...
Nah!
No worries, eu sei que falho muito a escrever e bastava um boneco para perceberes que era a brincar
Uma coisa te posso dizer. iPhone 7 se fosse OLED era ja hoje!
Era um tiro no pé engraçado
Boa tarde!
Necessito da vossa ajuda para esclarecer uma dúvida que tenho, toda a ajuda é bem vinda
No final do ano passado, adquiri este equipamento contudo começou me a dar uns problemas em que se reiniciava sozinho e por fim "morreu" de vez. Como estava em garantia levei o aparelho até um conhecido representante na zona de Lisboa(penso que nao posso mencionar o nome do mesmo aqui) onde o aparelho foi substituído sem qualquer problema. Contudo, o novo aparelho foi me entregue em mão e não dentro de uma caixa, como se fosse novo. Questionei quem me entregou o aparelho se esta situação era normal e foi me respondido que sim. Este é o meu primeiro aparelho da Apple e como tal a primeira vez que recorro a garantia, questiono, este procedimento é normal ou terá me sido entregue um aparelho refurbished em vez de novo?
Existe alguma forma de se conseguir verificar online, talvez no próprio site da Apple, pelo modelo ou número de série se o equipamento que tenho e novo ou reparado?
Cumprimentos,
Cyas.
Veio selado com aquele plástico em volta de quando saem da caixa?
Sim é novo ou recondicionado.
Experimentaste o manipulo ou que raio se chama para baixo? Aquele que está por cima dos botões do som?
E para isso que ele serve...
@testadepito, o NFC do iPhone serve para utilizar o apple pay, não dá para utilizar de outra forma.