saragilberto
Membro
Boa tarde,
Estou a considerar comprar um iPhone usado. O mesmo foi oferecido à pessoa, pelo que não existe fatura de compra e a mesma diz que não tem nenhum papel, mas o iPhone nestá na garantia.
Quando insiro o número de série do equipamento no site da Apple para ver as informações referentes à garantia, aparece o seguinte:
"Data da compra válida
Uma data da compra validada permite à Apple encontrar rapidamente o seu produto e fornecer-lhe a ajuda de que precisa.
Suporte técnico por telefone: expirado
Tem cobertura para comprar o suporte técnico por telefone de um conselheiro da Apple.
Cobertura para reparações e assistência técnica: activo
O seu produto está abrangido para assistência e reparação de hardware ao abrigo da Garantia limitada Apple.
Data de expiração estimada: 15 de novembro de 2017
Poderá ter direitos do consumidor. No EEE e na Suíça, os direitos nacionais do consumidor garantem aos consumidores o direito de obterem de um vendedor, gratuitamente, a reparação ou substituição de produtos que perdem conformidade num período mínimo de 2 anos após a entrega. Este período pode ser superior, de acordo com a lei de alguns países."
Gostaria de saber se para poder usufruir da garantia basta a informação estar associada ao aparelho e dirigir-me a uma loja com o mesmo e não me vão pedir nenhum papel. Alguém me sabe confirmar?
Obrigada!
Estou a considerar comprar um iPhone usado. O mesmo foi oferecido à pessoa, pelo que não existe fatura de compra e a mesma diz que não tem nenhum papel, mas o iPhone nestá na garantia.
Quando insiro o número de série do equipamento no site da Apple para ver as informações referentes à garantia, aparece o seguinte:
"Data da compra válida
Uma data da compra validada permite à Apple encontrar rapidamente o seu produto e fornecer-lhe a ajuda de que precisa.
Suporte técnico por telefone: expirado
Tem cobertura para comprar o suporte técnico por telefone de um conselheiro da Apple.
Cobertura para reparações e assistência técnica: activo
O seu produto está abrangido para assistência e reparação de hardware ao abrigo da Garantia limitada Apple.
Data de expiração estimada: 15 de novembro de 2017
Poderá ter direitos do consumidor. No EEE e na Suíça, os direitos nacionais do consumidor garantem aos consumidores o direito de obterem de um vendedor, gratuitamente, a reparação ou substituição de produtos que perdem conformidade num período mínimo de 2 anos após a entrega. Este período pode ser superior, de acordo com a lei de alguns países."
Gostaria de saber se para poder usufruir da garantia basta a informação estar associada ao aparelho e dirigir-me a uma loja com o mesmo e não me vão pedir nenhum papel. Alguém me sabe confirmar?
Obrigada!