MEO MEO M Móvel (Ler 1º Post)

[Napster_PT]

a manhã toda a tentar num pós-pago...e nada...não consigo chegar à fala com pessoal da retenção. Ao fim de uma hora a chamada cai...

Dica que deu comigo.
Ligar logo as 09:00 (feito de um pós-pago).

 

[Napster_PT]

Bem... a saga vai começar.

Um dos telemóveis pós-pago (relembro que são 3 e o 4 é pré-pago) já recebeu uma mensagem.
Diz: "A sua mensalidade tem um desconto garantido de 11 eur durante 24 meses a partir da próxima fatura. Aproveite! Obrigado"

Ora então... o preço é de 22,49€ para cada telemóvel pós-pago.
Fazendo as contas (22,49-11,00=11,99€) e não o que acordei via telefone, 8,49€.

Alguém que possa explicar?
É normal?

Se necessário, para que número devo ligar para corrigir o problema?

Obrigado

 

[Gemz]

Não, não é normal. Devias ter recebido uma sms a indicar desconto de 44,50€.
Tens de ligar para o 1696-4-5-3.

 

[Gemz]

Sim.

 

[Napster_PT]

Sim.

Ok.
Lá vou ligar para o 1696-4-5-3

Entretanto, podes explicar-me isto?
Como chegar a esse desconto de 44,50€?
3 telemóveis são pós-pago (22,49€/cada um) e o 4 pré-pago (17,49€)

 

[Gemz]

O Unlimited L custa 52,99€ (com ou sem o aditivo dos 4GB). Aplicando o desconto dos 44,50€, faz os 8,49€/mês.

 

[apocalypto]

Finalmente consegui! Dois unlimited l a 8,49eur cada um com os 5000min e os 7gb.

Liguei do meu número mas depois meti o número de um pós-pago, assim como o nif. Em meia hora resolvi o problema.

 

[kolsk]

Obrigado amigos mais uma vez pela vossa ajuda. Ja consegui também os 7 gbs a 8.49€.

 

[Nervoso]

Só eu é que ando à horas a tentar e não consigo chegar à fala...mas não desisto...

 

[Brunadas]

Finalmente consegui! Dois unlimited l a 8,49eur cada um com os 5000min e os 7gb.

Liguei do meu número mas depois meti o número de um pós-pago, assim como o nif. Em meia hora resolvi o problema.

É isso,de um pós-pago é tão mais fácil fazer isso.

Só eu é que ando à horas a tentar e não consigo chegar à fala...mas não desisto...

É assim mesmo. Já agora estás a ligar de pré ou pós-pago?

 

[roger_pt]

Então, do que tenho lido das ultimas 30 paginas é ligar e pedir (a dizer que teem conhecimento da "oferta") quase sem argumentos de oferta de outroa operadores?

 

[cRaZyzMaN]

pode ser via sms, se queres mesmo o que te oferecem, respondes

 

[apocalypto]

Pelo que percebi, vamos receber mensalmente uma carta com o valor a pagar e os dados para pagamento, é isto?

 

[antonio_mbm]

Pelo que percebi, vamos receber mensalmente uma carta com o valor a pagar e os dados para pagamento, é isto?

Podes aderir à fatura eletrónica e débito direto e tens 15 € de desconto na primeira fatura.

 

[Kenshi]

Quanto tempo tem demorado para o pessoal receber a dita sms? Isto para quem já era Unlimited.
Já alterei na passada Segunda-Feira (14) e até agora, nada.
Durante a chamada disseram que entrava em vigor em Setembro, mas...

 

[Brunadas]

@Napster_PT Quanto tempo te levou a receberes as sms nos pré-pagos em relação a quando fizeste o telefonema?

 

[Napster_PT]

@Napster_PT Quanto tempo te levou a receberes as sms nos pré-pagos em relação a quando fizeste o telefonema?

Todos os números foram renegociados no Domingo (20-08-17).

 

[Brunadas]

Todos os números foram renegociados no Domingo (20-08-17).
Começaram a "chover" as mensagens já referidas por mim.

Obrigado. Sendo assim levou 3 dias. Outra coisa já agora,foi-te dito que os números tinham prioridade devido ao facto de serem pré-pagos?

A mim foi dito isso ontem,já fez 24h e ainda não recebi sms em nenhuns telemóveis.Resta aguardar.

Obrigado

 

[Napster_PT]

Bom !!!!
Já não estou a gostar disto !!!

Mandei mensagem (já com a alteração para pós-pago Unlimited L) e depois fui verificar o saldo e foram descontadas as SMS dos 2000.
É normal?

 

[Napster_PT]

Obrigado. Sendo assim levou 3 dias. Outra coisa já agora,foi-te dito que os números tinham prioridade devido ao facto de serem pré-pagos?

A mim foi dito isso ontem,já fez 24h e ainda não recebi sms em nenhuns telemóveis.Resta aguardar.

Obrigado

Que me recorde não foi dito nada.