Problema Publicidade

[Napster_PT]

O desktop do meu pai está sempre a aparecer publicidade (é aberto um novo separador).
Já pediu-me ajuda e mesmo assim não o consigo ajudar

Já usei o Adwclenaer, Malwarebytes, Ccleaner e nada !!
Já usei o Chrome e Firefox e nada !!

O que poderá ser?

Agradecia ajuda.
Obrigado !

 

[Blue Zee]

Desativa todas as extensões e testa.
Não aparece nada?

Vê ainda:
Limpeza simples de adware, PUP e similares

 

[Napster_PT]

Desativa todas as extensões e testa.
Não aparece nada?

Vê ainda:
Limpeza simples de adware, PUP e similares

Não é usado qualquer extensão.
O browser que usa é o Internet Explorer.

Obrigado pela sugestão.

 

[Napster_PT]

@Blue Zee,
Segui o teu conselho e fiz o tutorial e até agora não a apontar.
Parece que ficou resolvido.

Obrigado !

 

[Blue Zee]

Ótimo.
Esperemos que assim continue.

 

[Napster_PT]

Ótimo.
Esperemos que assim continue.

Afinal o problema voltou.
Já está decidido e amanhã vou a uma loja para arranjo.

 

[Blue Zee]

Se quiseres repetes a limpeza e colocas aqui os relatórios finais.

 

[Napster_PT]

Se quiseres repetes a limpeza e colocas aqui os relatórios finais.

Agradeço
Preferimos levar o pc para formatação.
Isto acontece há semanas, já usei vários programas e em último recurso falamos com informáticos que disseram o que fazer.
Fiz e mesmo assim nada !

 

[Blue Zee]

OK.
Boa sorte.