Tablet Microsoft Surface Pro 4

Recentemente deram-me uma coisa destas para trabalhar a partir de casa (para me fazerem trabalhar mais vá).
Não é novo, tem 170 ciclos de bateria, logo ainda está praticamente nova. Mas gasta demasiado rápido com a performance ao mínimo e mesmo hibernando ou desligando continua a gastar (demais).

De vossa experiência, é normal? Há soluções? Ou algo pode estar avariado?

Modelo i5, 4GB
 
fabio_f disse:
Recentemente deram-me uma coisa destas para trabalhar a partir de casa (para me fazerem trabalhar mais vá).
Não é novo, tem 170 ciclos de bateria, logo ainda está praticamente nova. Mas gasta demasiado rápido com a performance ao mínimo e mesmo hibernando ou desligando continua a gastar (demais).

De vossa experiência, é normal? Há soluções? Ou algo pode estar avariado?

Modelo i5, 4GB
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É normal.
 
Uma ajuda por favor , o ecrã do meu surface pro 4 na parte inferior do lado esquerdo aparece um circulo em cinzento claro mais pequeno que uma moeda de um cêntimo mas só quando está em cinzento , quando está em preto ou outras cores não aparece nada , o que será? Será um led que queimou ? Tirando isto trabalha muito bem , a garantia acaba para o próximo mês , tenho receio que me enviem um que me venha a dar mais problemas futuramente que este , o que fariam no meu lugar? Muito obrigado.
 
antonio banana disse:
Uma ajuda por favor , o ecrã do meu surface pro 4 na parte inferior do lado esquerdo aparece um circulo em cinzento claro mais pequeno que uma moeda de um cêntimo mas só quando está em cinzento , quando está em preto ou outras cores não aparece nada , o que será? Será um led que queimou ? Tirando isto trabalha muito bem , a garantia acaba para o próximo mês , tenho receio que me enviem um que me venha a dar mais problemas futuramente que este , o que fariam no meu lugar? Muito obrigado.
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Garantia...já!..
 
edjo disse:
Garantia...já!..
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Sabe qual é o problema? Já aconteceu a alguém? Este já é o terceiro que foi para a assistência , duas vezes o ecrã só se via metade , outro com problemas na bateria , este foi o que saíu melhor e até tenho receio de vir um que venha a dar mais problemas . No meu lugar enviava para a assistência sem hesitar. ?Muito obrigado.
 
antonio banana disse:
Sabe qual é o problema? Já aconteceu a alguém? Este já é o terceiro que foi para a assistência , duas vezes o ecrã só se via metade , outro com problemas na bateria , este foi o que saíu melhor e até tenho receio de vir um que venha a dar mais problemas . No meu lugar enviava para a assistência sem hesitar. ?Muito obrigado.
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Isso deve piorar com o tempo...

É fazer o histórico e reclamar.
 
Boas, estou com um problema no meu Surface. Comprei uns headphones JBL E45BT, e quando conectados ao Surface, o som é reproduzido aos soluços. Reparei que desligando o rato (Bluetooth) já não acontece. Alguma solução?
 
Assistência. Creio que por lei tens ainda uma garantia da assistência.

Se depois findo tudo, ainda tiveres problemas. Faz como eu, não compres mais superfícies de tralha a esses tipos.
 
Trance disse:
Assistência. Creio que por lei tens ainda uma garantia da assistência.

Se depois findo tudo, ainda tiveres problemas. Faz como eu, não compres mais superfícies de tralha a esses tipos.
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Maçãs? Muita nota!
Se o ipad tivesse suporte para rato, era uma opção! Talvez chegasse para a minha utilização! Os macbook são muito caros.
 
Este novo custou 1100 com capa teclado. É um i5 4gb 128ssd. Só que comprei este usado por 600€
Mas esses mbp de 1300 não foram actualizados este ano, só os mais caros, com touch bar não é?
Confesso que gostava de experimentar o mac.
 
Daniel_mb1 disse:
Boas, estou com um problema no meu Surface. Comprei uns headphones JBL E45BT, e quando conectados ao Surface, o som é reproduzido aos soluços. Reparei que desligando o rato (Bluetooth) já não acontece. Alguma solução?
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Regra geral depende do tipo de acknowledgment que é efectuado entre os dispositivos e o controlador Bluetooth.

Se o teu rato usar grande parte da largura de banda disponível(+ pollings muito curtos), outros dispositivos que não negociarem uma ligação prioritária são simplesmente colocados na banda/throughput que restar. Se os teus headphones negociarem uma ligação aptX ou aptX HD(é preciso andar as voltas para funcionar no macOS, no Windows é nativo e out of the box), muito possivelmente não há largura restante suficiente que acomode esse codec de alta fidelidade simultaneamente com esse rato, daí os cortes. Já AD2P regra geral é muito leve(menor qualidade), e não deverás ter problemas. Tenta desligar o microfone dos headphones(se tiverem) no painel de som nativo do Windows(click direito em cima do micro do headphones e Disable), talvez liberte um pouco da largura de banda suficiente para estabilizar a ligação.

Daniel_mb1 disse:
Este novo custou 1100 com capa teclado. É um i5 4gb 128ssd. Só que comprei este usado por 600€
Mas esses mbp de 1300 não foram actualizados este ano, só os mais caros, com touch bar não é?
Confesso que gostava de experimentar o mac.
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Se equacionas a nova linha MBPr após 2015 e os novos MBA, primeiro certifica-te que te adaptas aos novos teclados.
 
AudigyMaster disse:
Tenta desligar o microfone dos headphones(se tiverem) no painel de som nativo do Windows(click direito em cima do micro do headphones e Disable), talvez liberte um pouco da largura de banda suficiente para estabilizar a ligação.
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Já fiz isso, não surtiu qualquer efeito!
Isso que dizes, pode fazer sentido, mas não se admite num equipamento desta gama se preços. Andei a pesquisar pela net e é mesmo um defeito conhecido do SP4. Houve quem resolvesse o problema dos headphones e até algum lag no ponteiro do rato, com um simples dongle bluetooth usb. Mas para isso não tinha pago 30 paus pelo designer mouse, e comprava um qualquer rato wireless por 10€ ou menos!
 
Daniel_mb1 disse:
Já fiz isso, não surtiu qualquer efeito!
Isso que dizes, pode fazer sentido, mas não se admite num equipamento desta gama se preços. Andei a pesquisar pela net e é mesmo um defeito conhecido do SP4. Houve quem resolvesse o problema dos headphones e até algum lag no ponteiro do rato, com um simples dongle bluetooth usb. Mas para isso não tinha pago 30 paus pelo designer mouse, e comprava um qualquer rato wireless por 10€ ou menos!
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Apesar do chipset avastar da Marvell que equipa o SP4 não ser a melhor solução que há no mercado, está longe de inapto na situação que referes. No teu caso tentaria descortinar os PCI IDs do chipset da Marvell no Gestor de Dispositivos e faria uma procura manual com esses elementos no update catalog da MS, a ver se há algum update aos drivers que não tenha sido aplicado.

No entanto se já dissecaste grande parte do que disse, não é de descortinar a possibilidade de existir alguma incompatibilidade intrínseca entre esses dispositivos na situação que enuncias.

Não que esteja aqui a desculpar seja o que for, mas muitas vezes essa solução da dongle externa de Bluetooth simplesmente limita o leque de funcionalidades disponíveis nativamente(como por exemplo não suportar ligações com o codec aptX e reverter para AD2P only) e dessa forma ter um comportamento artificialmente melhor. Nestas coisas sinceramente não sei porque ainda subsistem soluções no mercado que apesar da sua instabilidade mais que conhecida continuam a ser usadas pelas OEMs. Digamos que usaram a Marvell da mesma forma que a Apple está a usar unicamente modems da Intel apesar de serem inferiores face às soluções da Qualcomm(para além do lawsuit - onde já se viu a empresa com a melhor solução disponível no mercado querer cobrar mais pela mesma...).

A Qualcomm é imensamente superior neste campo, tanto em throughput e captação como estabilidade e consumo energético - curiosamente o modelo mais barato da gama, o Surface Go, usa uma solução integrada WiFi+Bth da Qualcomm e só tenho a dizer bem.
 
Sinceramente, não tenho nem tempo, nem paciência para pesquisar essas soluções.
O que entretanto descobri, é que se tocar com a caneta no ecrã e depois usar o rato novamente, já deixa de haver interferência durante um bocado.
 
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