MEO - Tópico Oficial

[Napster_PT]

Tenho a box 4k/Sofia mas já há algumas semanas que tenho reparado que quando estou a fazer zapping ou outra coisa em que seja preciso as suas funcionalidades bloqueia durante uns segundos.

Já aconteceu convosco?

Obrigado

P.S. Versão da box: 3.2.34304.112 (RELEASE)

 

[Miglui]

@Napster_PT é uma comum.

 

[jcsc]

É suposto o canal 11 da fpf estar ou vir ficar a estar disponivel em analogico ?

 

[almeidjp]

A MEO nao ia aumentar nos pacotes de 500 a velocidade de upload para 200 ?

 

[CS-TOD]

Não

 

[jorge.antunes]

É suposto o canal 11 da fpf estar ou vir ficar a estar disponivel em analogico ?

Não contes com isso, o analógico é para deixar morrer aos poucos. Em compensação tens o 11 em HD no digital desde o dia da estreia.

 

[jcsc]

Não contes com isso, o analógico é para deixar morrer aos poucos. Em compensação tens o 11 em HD no digital desde o dia da estreia.

Consigo sintonizar numa tv sem box entao ? escolhendo que opcao ?

 

[jorge.antunes]

Consigo sintonizar numa tv sem box entao ? escolhendo que opcao ?

Basta sintonizar o adaptador TDT ou a TV (em modo digital!). O 11 HD está no canal 11, não há que enganar

 

[Napster_PT]

@Napster_PT é uma comum.

Como?

 

[Miglui]

@Napster_PT está a acontecer a vários clientes, pelo menos foi o que disseram no Apoio Técnico.

 

[CS-TOD]

Se tiverem a box 4K (Sofia) peçam o upgrade para a versão terminada em 129. Eu tinha um problema com as gravações e quando me ligaram a dizer que ia ser resolvido alterando o servidor das gravações eu pedi para atualizarem o firmware da box para o 129 (já o tinha na box com disco, mas passou para a 112 quando alteraram para a box cloud). E no mesmo dia fiquei com o software atualizado.

Há algumas pequenas alterações, mas a maior é poder enviar vídeos do YouTube para a box sem usar o MEO Remote, utilizando apenas a funcionalidade cast. Também conseguimos aceder à aplicação original do YouTube (igual à das smart tv's), que é muito melhor que a do MEO.

Se submeterem um pedido na área de cliente (apoio técnico > despiste) a pedir a atualização, eles devem fazê-la. No 16209 não sei...

 

[nosfaratu]

Agora que leio o teu comentário @Napster_PT a mim sucede exactamente o mesmo!

Por vezes quando mudo de canal e depois aumento o volume na box ela "bloqueia"/freeza ( a imagem e som continua a dar), mas não responde ao comando.

Vou enviar esse pedido de despiste na área cliente a ver o que fazem.

 

[Napster_PT]

Agora que leio o teu comentário @Napster_PT a mim sucede exactamente o mesmo!

Por vezes quando mudo de canal e depois aumento o volume na box ela "bloqueia"/freeza ( a imagem e som continua a dar), mas não responde ao comando.

Vou enviar esse pedido de despiste na área cliente a ver o que fazem.

Vais fazer o pedido como explicado pelo @CS-TOD, área de cliente (apoio técnico > despiste)?

Depois diz se ficou resolvido ou não.

 

[nosfaratu]

@Napster_PT sim, fiz agora mesmo..

Mas feito estúpido podia ter feito isto mais tarde e ver qual era o firmware que a minha box tinha antes de submeter o pedido, para ver se tinham alterado o firmware..

 

[Napster_PT]

@Napster_PT sim, fiz agora mesmo..

Mas feito estúpido podia ter feito isto mais tarde e ver qual era o firmware que a minha box tinha antes de submeter o pedido, para ver se tinham alterado o firmware..

Para veres o firmware basta seguires os seguintes passos:

Menu » roda dentada » último separador

 

[nosfaratu]

@Napster_PT Obrigado!

Mas para isso tambem era preciso eu estar em casa agora, e só para la vou às 19h :S

 

[CS-TOD]

Se costumas utilizar o Guia TV já tinhas reparado na nova atualização, se a tivesses, os símbolos de Restart TV são diferentes. Acrescentaram também alguns logos de canais em falta.

 

[nosfaratu]

Pois e eu no meu caso não achei nada de novo nos menus.
vamos lá ver como vai correr!

 

[CS-TOD]

São estes símbolos de Play que falo, acho que na versão .112 são diferentes.

 

[Miglui]

@CS-TOD a minha ainda é a terminada em 112.

Muitos canais sem logo e o símbolo do Restart TV é um círculo.

Podes colocar o número completo da versão?