Boas,
Em Julho renegociei telefonicamente alguns pontos do meu contrato e voltei a ter um novo período de fidelização de 24 meses.
Pedi ao operador que me fosse enviado por e-mail as novas condições, que só em Setembro recebi, sob a forma de "contrato", pedindo a Nowo que o mesmo fosse assinado e devolvido acompanhado de cópia do Cartão de Cidadão para validar a minha adesão.
A minha questão é a seguinte:
- o acordo foi estabelecido através de chamada telefónica e tem sido cobrado o valor acordado; serei obrigado a devolver o dito "contrato"?
Peço e agradeço resposta de quem tenha conhecimento legal deste tipo de questões.
Cumprimentos!