NOS - Preços, Contratos e Renegociações - Ler 1º post

M95 disse:
Não basta ligar um cabo ethernet à box vindo do router? Queria colocar outra box mas numa divisão à parte onde tenho já a passar pra lá um cabo Ethernet
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Não, precisa de coaxial também. No meu caso teria que passar por um piso e várias divisões e como não me recordo de como foi efectuada a instalação eléctrica não vale a pena eventuais chatices para o uso que lhe iria dar.
 
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Mac122 disse:
É muito difícil. Nao é impossivel.
Embora ache que daqui uns tempos o preço vai baixar e mais facilmente se consegue. Com tanta reclamação
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Espero bem que sim pois após muita luta não saí vitorioso desta batalha...o facto de nem sequer oferecerem 2 Devolo deixou-me ainda mais irritado! A próxima etapa será exigir o retirar do período de fidelização e chatear o departamento técnico para que eles percebam que só conseguirei ficar com net na minha moradia através do power wi-fi L ou power wi-fi XL.
 
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SPirata disse:
Então penso que foi um ótimo negócio. Precisando de mais que 2000m e bastante net, está bom pacote a um bom preço.
O Deco não vai ser fácil, só não digo impossível porque na NOS não há impossibilidades.
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Exacto. Nada é impossível.
Impossivel é compreender a Nos. Oferta de mensalidades que pagava o Deco.
A provedoria diz que nao consegue alterar o que está no programa.
Ainda consegui hoje mais 1 extender.
Faziam me o Deco por 4.99 euros mes durante o contrato. Nao sei se fiz mal em aceitar.
Achas que era bom negócio?
 
Nuno_Gomex disse:
Espero bem que sim pois após muita luta não saí vitorioso desta batalha...o facto de nem me sequer oferecerem 2 Devolo deixou-me ainda mais irritado! A próxima etapa será exigir o retirar do período de fidelização e chatear o departamento técnico para que eles percebam que só conseguirei ficar com net na minha moradia através do power wi-fi L ou power wi-fi XL.
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Eu tenho um intervenção da internet no dia 3 de junho. Vou fazer força para que o relatório diga mais uma vez que em minha casa so funciona bem com o XL.
Mas mais interessante é o seguinte:
Dia 3 de junho tenho duas intervenções, uma da internet e outra para virem colocar o outro extender! Ainda referi que podiam fazer tudo o mesmo. Mas um horário é das 13h às 18h o outro das 18h às 21h.
Alguem percebe isto?
 
JP74 disse:
Não, precisa de coaxial também. No meu caso teria que passar por um piso e várias divisões e como não me recordo de como foi efectuada a instalação eléctrica não vale a pena eventuais chatices para o uso que lhe iria dar.
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Li a pergunta atravessada. Assumi que já estivesse subentendido que era preciso coaxial.

Podes sempre aguardar uns meses, até a saída da APP para android TV/AppleTV
 
Uma questão pro pessoal que anda interessado no Deco.
Acham que a mensalidade de 4.99 euros durante 24 meses era bem comprado? Dava cerca de 120 euros no final.
É que tenho duvidas se daqui a uns meses o equipamento nao terá uma oferta melhor.
O que acham ?
Estou tentado a ligar pra provedoria para ativar a renegociação do equipamento.
Caso queira, existe algum modo de contacto com a provedoria para falar com a mesma pessoa ( em principio será a mesma, visto ter o meu problema nas mãos) ou só mesmo pelo formulário?
 
Mac122 disse:
Uma questão pro pessoal que anda interessado no Deco.
Acham que a mensalidade de 4.99 euros durante 24 meses era bem comprado? Dava cerca de 120 euros no final.
É que tenho duvidas se daqui a uns meses o equipamento nao terá uma oferta melhor.
O que acham ?
Estou tentado a ligar pra provedoria para ativar a renegociação do equipamento.
Caso queira, existe algum modo de contacto com a provedoria para falar com a mesma pessoa ( em principio será a mesma, visto ter o meu problema nas mãos) ou só mesmo pelo formulário?
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Eu acho que é um bom negócio. Esses equipamentos não desvalorizam... mantem o mesmo preço ao longo do tempo..
Não costumam aparecer melhores campanhas ou ofertas d q essas, não acredito que venham a oferecer o DECO, pode ser mais liberalizado mas dúvido muito.. e eu não esperaria por isso até porque pode nunca acontecer.. esta é a minha opinião
 
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Recebi agora chamada da provedoria após eu ter exposto o facto de achar ridículo oferecerem a box uma v2 só se tivesse a uma distância de 2m do router e o router ser sempre o 4.0.
A contraproposta que me fizeram foi

Box UMA v2
Router 4.0
500/100
TVCines 24 meses
3 meses premium

31.99€

A provedora disse que o router 5.0 não é instalado neste momento, ao qual eu argumentei que conheço casos em que o mesmo é instalado, apesar de ela me ter negado uma quantidade enorme de vezes. Alguma ideia de como conseguir o router 5.0? Tenho ainda contrato até final de setembro.
 
funnykid disse:
Recebi agora chamada da provedoria após eu ter exposto o facto de achar ridículo oferecerem a box uma v2 só se tivesse a uma distância de 2m do router e o router ser sempre o 4.0.
A contraproposta que me fizeram foi

Box UMA v2
Router 4.0
500/100
TVCines 24 meses
3 meses premium

31.99€

A provedora disse que o router 5.0 não é instalado neste momento, ao qual eu argumentei que conheço casos em que o mesmo é instalado, apesar de ela me ter negado uma quantidade enorme de vezes. Alguma ideia de como conseguir o router 5.0? Tenho ainda contrato até final de setembro.
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De facto o número de instalações do 5.0 em FTTH é bastante reduzida, quase não se vê relatos disso por aqui.

Penso que apareceu um a semana passada, de resto, tem sido tudo negado
 
goncalo0305 disse:
De facto o número de instalações do 5.0 em FTTH é bastante reduzida, quase não se vê relatos disso por aqui.

Penso que apareceu um a semana passada, de resto, tem sido tudo negado
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É assim tao raro?
Tenho desde o início da renegociação 12 de abril.
E nao foi preciso muito.
Foi uma das imposições. Ou router novo ou não havia contrato.
O engraçado é que numa das reclamações da internet, uma pessoa referiu que eu era piloto da Nos e por isso tinha este equipamento.
Já não me lembrava disso
 
funnykid disse:
Recebi agora chamada da provedoria após eu ter exposto o facto de achar ridículo oferecerem a box uma v2 só se tivesse a uma distância de 2m do router e o router ser sempre o 4.0.
A contraproposta que me fizeram foi

Box UMA v2
Router 4.0
500/100
TVCines 24 meses
3 meses premium

31.99€

A provedora disse que o router 5.0 não é instalado neste momento, ao qual eu argumentei que conheço casos em que o mesmo é instalado, apesar de ela me ter negado uma quantidade enorme de vezes. Alguma ideia de como conseguir o router 5.0? Tenho ainda contrato até final de setembro.
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Ta fixe. Falta ai uma mensalidade de oferta. Um extender se quiseres. NOS play. Estes 3 consegues facil.

O 5.0 e htff e de facto dificil... n sei como tem funcionado...
Eu sou HFC e tenho... no meu caso queixei.me do wifi e acabou por dar... foi por telefone no apoio ao cliente e nao na provedoria... mais de 1 hora ao telefone.. mas n notei grande melhoria em relacao ao 4.0... secalhar sao os cabos ethernet.. ainda vou ver isso
 
SPirata disse:
Na v1 foi desactivado sim, confirmo. No meu equipamento que tem o Android 10 a pesquisa por voz dá App também não funciona, nem sequer me deixa tentar, o botão está desactivado.
Depois preciso testar no equipamento aqui da Maria a ver se de facto é problema com o Android.
Nos iPhone eu já tive o feedback que a pesquisa funciona sem problemas.
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Pesquisa por voz na App em iPhone funciona corretamente.
 
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