TripleX
Power Member
Olá,
Malta.
Seguem algumas resoluções de problemas com o Windows.
PS. Desculpem estou aprendendo ainda o Português.
INSTALAÇÃO DE IMPRESSORA DE REDE
Problema: Ao tentar instalar impressoras no Windows Vista através de compartilhando no Windows XP, o Windows não pode se conectar à impressora. O monitor de impressão especificado é desconhecido.
Solução: Realize a instalação do driver localmente no Windows Vista. Em Portas, altere o caminho da porta para \\Nome do Computador\Nome do Compartilhando (Windows XP).
ATIVAÇÃO DO WINDOWS PELA INTERNET
Problema: No momento da activação pela Internet, ocorre o erro 0x8007267C.
Solução: Entre em contacto com a Central de Activação ( http://support.microsoft.com/contact...pport&ln=pt-br ) e verifique a Chave de Instalação da Licença Open.
ATIVAÇÃO DO WINDOWS VISTA STARTER PELA INTERNET
Problema: Ao inserir a chave do produto, a mesma é informada como inválida.
Solução: Entre em contacto com o Atendimento a Clientes Microsoft ( http://support.microsoft.com/contact...pport&ln=pt-br ) para a troca da chave de instalação.
ERRO AO FAZER DOWNLOADS DE ATUALIZAÇÕES DO WINDOWS UPDATE
Problema: O Windows efectua o download das actualizações, mas não as instala.
Solução: Verifique as configurações do Firewall do Windows.
CONEXÃO COM A INTERNET
Problema: Constantes quedas na conexão com a Internet.
Solução: Verificar configurações de Firewall e Antivírus.
Problema: Ao tentar conectar com a Internet, surge o erro 815.
Solução: Incompatibilidade do modem ou falta de configuração. Efectue a troca/configuração do modem.
INTERNET EXPLORER
Problema: Internet Explorer trava, fecha ou direcciona para páginas desconhecidas.
Solução: Desmarque a opção Activar extensões de Navegadores de Terceiros em Ferramentas, Opções de Internet, Guia Avançadas. Realize varredura com o Defender.
COM SURROGATE PAROU DE FUNCIONAR
Problema: Ao abrir qualquer pasta é exibida a mensagem: COM SURROGATE parou de funcionar. AppName: DLLHost.exe ModName: StackHash_1703.
Solução: Pressione as teclas Windows + R.
Digite SYSDM.CPL e clique em OK.
Na guia Protecção do Sistema, clique em Criar.
Na descrição, digite o nome do Serviço desejado.
Pressionar a tecla Windows + R.
Digitar SYSDM.CPL e clicar em OK.
Clique em Avançado / Desempenho botão Configurações, na Guia Prevenção de Execução de Dados.
Seleccione Activar a DEP para todos os programas e serviços, excepto os que eu seleccionar:
Clique em Adicionar.
Localizar o arquivo: C:\WINDOWS\SYSTEM32\DLLHOST.EXE
Pressione OK em todas as janelas.
Reinicie o computador.
ADMINISTRADOR ATIVO NA TELA DE LOGON
Problema: Ao iniciar o Windows são verificados dois usuários: o meu e o administrador. Gostaria que o Windows iniciasse directo pelo meu usuário.
Solução: Clique em Iniciar, Executar e digite cmd. Em Modo Elevado digite 'net user administrador /active: no (ok)'. Reinicie o computador.
NETMEETING NO WINDOWS VISTA
Problema: Como instalar o Netmeeting no Windows Vista?
Solução: Execute a instalação do Hotfix pelo endereço: http://support.microsoft.com/kb/927853 (aplicativo somente no idioma Inglês).
RESOLUÇÃO DE TELA NO WINDOWS MEDIA CENTER
Problema: Ao abrir o Windows Media Center, seleccionar o modo de Tela Cheia e alterar para o modo de Janela Normal, a configuração da janela já não é mantida.
Solução: Verifique a documentação no endereço: http://support.microsoft.com/kb/929526/pt-br. Acesse as Opções de Energia do Windows Vista. Na barra de Tarefas, clique em Exigir senha ao despertar. Ao carregar a janela, seleccione a opção Não exigir senha no item Protecção por senha ao despertar. Salve as configurações, acesse o Windows Media Center e verifique a configuração da tela.
ACESSO A REDE PONTO A PONTO
Problema: Máquinas em rede, sendo uma com Windows XP e uma com Windows Vista Home Premium. Ao tentar acessar o Windows Vista pelo Windows XP, surge a mensagem de erro: "Talvez você não tenha permissão para usar esse recurso de rede. Acesso negado".
Solução: Crie um usuário com senha no Windows XP.
Abra o disco local C:, Propriedades, guia Compartilhando, Configurações Avançadas, marque os usuários Administradores, Convidados, System e Todos com permissão para Controle Total, clique em Aplicar e OK.
Crie o mesmo usuário do Windows XP no Windows Vista com a mesma senha.
Ative o usuário convidado no Windows Vista.
Desactive compartilhando por senha no Windows Vista.
Reinicie o computador e acessar as máquinas com o mesmo usuário e a mesma senha.
INSTALAÇÃO DE IMPRESSORAS
Problema: Ao tentar instalar uma impressora, surge o seguinte erro: "Spooler está interrompido. O Windows não pode iniciar o serviço de spooler de impressora – 1075. Impressora instalada localmente".
Solução: Verifique a documentação no endereço: http://support.microsoft.com/kb/915168/pt-br.
Acesse o Editor de Registro, localize as chaves:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Servic es\Spooler
Acesse o valor DependOnService, remova o conteúdo RPCSS, reinicie o computador e instale a impressora.
WINDOWS UPDATE
Problema: Ao acessar o Windows Update, recebo o erro: O Windows não pode procurar novas actualizações - código de erro: 80245003.
Solução: Reinicie o computador em Modo Seguro. Acesse o menu Iniciar e clique em Executar.
Digite C:, acesse Meu Computador / Disco Local.
Remova a pasta: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution
Remova a pasta: C:\WINDOWS\system32\CatRoot2
Reinicie o computador.
Realize novamente o Windows Update.
WINDOWS – NUM LOCK NÃO É ATIVADO AO INICIAR O WINDOWS
Problema: Ao iniciar o Windows o teclado não habilita a tecla NUM LOCK.
Solução: Clique em Iniciar, Executar e digite "regedit". Encontre a chave:
HKEY_USERS\.Default\Control Panel\Keyboard\
Em InitialKeyboardIndicators, altere o valor de 0 para 2.
Reinicie o Windows.
EXPLORER NÃO MANTÉM AS JANELAS MAXIMIZADAS
Problema: Ao abrir janelas do Windows Explorer e maximizar, as mesmas não mantém as configurações.
Solução: Abra o Windows Explorer, amplie a janela clicando no canto da janela e arrastando. Feche a janela e abra novamente. Clique em iniciar, Executar e digite:
regsvr32 /u shell32.dll
regsvr32 /i shell32.dll
Reinicie o computador.
EXPLORER FECHA AUTOMATICAMENTE
Problema: Ao transferir (copiar) arquivos de uma pasta para outra o sistema não copia e simplesmente fecha a janela. Não apresenta mensagem de erro e ocorre com qualquer arquivo.
Solução: Remova o Office Trial e instale a versão completa.
PROBLEMA PARA INSTALAR PLACA WIRELESS KYOCERA KPC650
Problema: Não é possível instalar a placa de rede sem fio da Kyocera, modelo KPC650.
Solução: Disponibilizado no site da Kyocera o procedimento de instalação: http://www.kyocera-wireless.com/wire..._Procedure.pdf
Efetue o download do KPC650_Drivers_1. 0, siga os passos de instalação do Documento.
Instale o dispositivo e conecte a placa.
IMPRESSORAS
Problema: Após instalar uma impressora e reiniciar o sistema, a impressora é identificada como novo hardware.
Solução: Verifique a documentação http://support.microsoft.com/kb/934633/en-us
REDES
Problema: Meu computador não acessa as demais estações na rede.
Solução: Desabilite o Ipv6/Firewall. Ative o NetBios Sobre TCP, adicione a mesma conta de usuário CCE, com senha CCE nas duas Estações. Efectue logon nas duas máquinas utilizando as contas criadas.
Fonte: http://www.microsoft.com/brasil/wind...nvistafaq.mspx
Abraços.
Triplex
Malta.
Seguem algumas resoluções de problemas com o Windows.
PS. Desculpem estou aprendendo ainda o Português.
INSTALAÇÃO DE IMPRESSORA DE REDE
Problema: Ao tentar instalar impressoras no Windows Vista através de compartilhando no Windows XP, o Windows não pode se conectar à impressora. O monitor de impressão especificado é desconhecido.
Solução: Realize a instalação do driver localmente no Windows Vista. Em Portas, altere o caminho da porta para \\Nome do Computador\Nome do Compartilhando (Windows XP).
ATIVAÇÃO DO WINDOWS PELA INTERNET
Problema: No momento da activação pela Internet, ocorre o erro 0x8007267C.
Solução: Entre em contacto com a Central de Activação ( http://support.microsoft.com/contact...pport&ln=pt-br ) e verifique a Chave de Instalação da Licença Open.
ATIVAÇÃO DO WINDOWS VISTA STARTER PELA INTERNET
Problema: Ao inserir a chave do produto, a mesma é informada como inválida.
Solução: Entre em contacto com o Atendimento a Clientes Microsoft ( http://support.microsoft.com/contact...pport&ln=pt-br ) para a troca da chave de instalação.
ERRO AO FAZER DOWNLOADS DE ATUALIZAÇÕES DO WINDOWS UPDATE
Problema: O Windows efectua o download das actualizações, mas não as instala.
Solução: Verifique as configurações do Firewall do Windows.
CONEXÃO COM A INTERNET
Problema: Constantes quedas na conexão com a Internet.
Solução: Verificar configurações de Firewall e Antivírus.
Problema: Ao tentar conectar com a Internet, surge o erro 815.
Solução: Incompatibilidade do modem ou falta de configuração. Efectue a troca/configuração do modem.
INTERNET EXPLORER
Problema: Internet Explorer trava, fecha ou direcciona para páginas desconhecidas.
Solução: Desmarque a opção Activar extensões de Navegadores de Terceiros em Ferramentas, Opções de Internet, Guia Avançadas. Realize varredura com o Defender.
COM SURROGATE PAROU DE FUNCIONAR
Problema: Ao abrir qualquer pasta é exibida a mensagem: COM SURROGATE parou de funcionar. AppName: DLLHost.exe ModName: StackHash_1703.
Solução: Pressione as teclas Windows + R.
Digite SYSDM.CPL e clique em OK.
Na guia Protecção do Sistema, clique em Criar.
Na descrição, digite o nome do Serviço desejado.
Pressionar a tecla Windows + R.
Digitar SYSDM.CPL e clicar em OK.
Clique em Avançado / Desempenho botão Configurações, na Guia Prevenção de Execução de Dados.
Seleccione Activar a DEP para todos os programas e serviços, excepto os que eu seleccionar:
Clique em Adicionar.
Localizar o arquivo: C:\WINDOWS\SYSTEM32\DLLHOST.EXE
Pressione OK em todas as janelas.
Reinicie o computador.
ADMINISTRADOR ATIVO NA TELA DE LOGON
Problema: Ao iniciar o Windows são verificados dois usuários: o meu e o administrador. Gostaria que o Windows iniciasse directo pelo meu usuário.
Solução: Clique em Iniciar, Executar e digite cmd. Em Modo Elevado digite 'net user administrador /active: no (ok)'. Reinicie o computador.
NETMEETING NO WINDOWS VISTA
Problema: Como instalar o Netmeeting no Windows Vista?
Solução: Execute a instalação do Hotfix pelo endereço: http://support.microsoft.com/kb/927853 (aplicativo somente no idioma Inglês).
RESOLUÇÃO DE TELA NO WINDOWS MEDIA CENTER
Problema: Ao abrir o Windows Media Center, seleccionar o modo de Tela Cheia e alterar para o modo de Janela Normal, a configuração da janela já não é mantida.
Solução: Verifique a documentação no endereço: http://support.microsoft.com/kb/929526/pt-br. Acesse as Opções de Energia do Windows Vista. Na barra de Tarefas, clique em Exigir senha ao despertar. Ao carregar a janela, seleccione a opção Não exigir senha no item Protecção por senha ao despertar. Salve as configurações, acesse o Windows Media Center e verifique a configuração da tela.
ACESSO A REDE PONTO A PONTO
Problema: Máquinas em rede, sendo uma com Windows XP e uma com Windows Vista Home Premium. Ao tentar acessar o Windows Vista pelo Windows XP, surge a mensagem de erro: "Talvez você não tenha permissão para usar esse recurso de rede. Acesso negado".
Solução: Crie um usuário com senha no Windows XP.
Abra o disco local C:, Propriedades, guia Compartilhando, Configurações Avançadas, marque os usuários Administradores, Convidados, System e Todos com permissão para Controle Total, clique em Aplicar e OK.
Crie o mesmo usuário do Windows XP no Windows Vista com a mesma senha.
Ative o usuário convidado no Windows Vista.
Desactive compartilhando por senha no Windows Vista.
Reinicie o computador e acessar as máquinas com o mesmo usuário e a mesma senha.
INSTALAÇÃO DE IMPRESSORAS
Problema: Ao tentar instalar uma impressora, surge o seguinte erro: "Spooler está interrompido. O Windows não pode iniciar o serviço de spooler de impressora – 1075. Impressora instalada localmente".
Solução: Verifique a documentação no endereço: http://support.microsoft.com/kb/915168/pt-br.
Acesse o Editor de Registro, localize as chaves:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Servic es\Spooler
Acesse o valor DependOnService, remova o conteúdo RPCSS, reinicie o computador e instale a impressora.
WINDOWS UPDATE
Problema: Ao acessar o Windows Update, recebo o erro: O Windows não pode procurar novas actualizações - código de erro: 80245003.
Solução: Reinicie o computador em Modo Seguro. Acesse o menu Iniciar e clique em Executar.
Digite C:, acesse Meu Computador / Disco Local.
Remova a pasta: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution
Remova a pasta: C:\WINDOWS\system32\CatRoot2
Reinicie o computador.
Realize novamente o Windows Update.
WINDOWS – NUM LOCK NÃO É ATIVADO AO INICIAR O WINDOWS
Problema: Ao iniciar o Windows o teclado não habilita a tecla NUM LOCK.
Solução: Clique em Iniciar, Executar e digite "regedit". Encontre a chave:
HKEY_USERS\.Default\Control Panel\Keyboard\
Em InitialKeyboardIndicators, altere o valor de 0 para 2.
Reinicie o Windows.
EXPLORER NÃO MANTÉM AS JANELAS MAXIMIZADAS
Problema: Ao abrir janelas do Windows Explorer e maximizar, as mesmas não mantém as configurações.
Solução: Abra o Windows Explorer, amplie a janela clicando no canto da janela e arrastando. Feche a janela e abra novamente. Clique em iniciar, Executar e digite:
regsvr32 /u shell32.dll
regsvr32 /i shell32.dll
Reinicie o computador.
EXPLORER FECHA AUTOMATICAMENTE
Problema: Ao transferir (copiar) arquivos de uma pasta para outra o sistema não copia e simplesmente fecha a janela. Não apresenta mensagem de erro e ocorre com qualquer arquivo.
Solução: Remova o Office Trial e instale a versão completa.
PROBLEMA PARA INSTALAR PLACA WIRELESS KYOCERA KPC650
Problema: Não é possível instalar a placa de rede sem fio da Kyocera, modelo KPC650.
Solução: Disponibilizado no site da Kyocera o procedimento de instalação: http://www.kyocera-wireless.com/wire..._Procedure.pdf
Efetue o download do KPC650_Drivers_1. 0, siga os passos de instalação do Documento.
Instale o dispositivo e conecte a placa.
IMPRESSORAS
Problema: Após instalar uma impressora e reiniciar o sistema, a impressora é identificada como novo hardware.
Solução: Verifique a documentação http://support.microsoft.com/kb/934633/en-us
REDES
Problema: Meu computador não acessa as demais estações na rede.
Solução: Desabilite o Ipv6/Firewall. Ative o NetBios Sobre TCP, adicione a mesma conta de usuário CCE, com senha CCE nas duas Estações. Efectue logon nas duas máquinas utilizando as contas criadas.
Fonte: http://www.microsoft.com/brasil/wind...nvistafaq.mspx
Abraços.
Triplex
