Taz
To fold or to FOLD?
Olá.
Acabei de ver minha factura online e apanhei um cagaço de mais de 3000€ referentes ao mês de janeiro. Depois de falar com uma pessoa o serviço de não sei a modo o quê, nem fixei, para tratar do assunto, vão-me contactar com urgencia e ver o que se passa.
Ainda estou com um bocado de tremelique com isto, durante 2 anos saquei o que quiz e bem entendi, supostamente não tinha limites, sem nunca pagar mais de 35€, agora de repente aparece esta conta.
A mulherzinha diz que eu tinha uma promoção de tráfego sem limites, não faço ideia de como isso é possivel se eu nunca ouvi falar disso até hoje, mas pondo a hipótese de ser verdade, porque raio nunca fui informado disto?! Não tenho nenhum papel que sirva de prova, nenhum email, não há nada. Por outro lado, não seria razoavel avisar o cliente do fim da promoção, que eu nem sabia que tinha?!
Alguém tem algum conselho para me dar? Se for obrigado a tossir aquilo tudo, nem sei onde vou buscar o dinheiro, estraga-me completamente o ano. Não sei para onde me ei-de virar.
Acabei de ver minha factura online e apanhei um cagaço de mais de 3000€ referentes ao mês de janeiro. Depois de falar com uma pessoa o serviço de não sei a modo o quê, nem fixei, para tratar do assunto, vão-me contactar com urgencia e ver o que se passa.
Ainda estou com um bocado de tremelique com isto, durante 2 anos saquei o que quiz e bem entendi, supostamente não tinha limites, sem nunca pagar mais de 35€, agora de repente aparece esta conta.
A mulherzinha diz que eu tinha uma promoção de tráfego sem limites, não faço ideia de como isso é possivel se eu nunca ouvi falar disso até hoje, mas pondo a hipótese de ser verdade, porque raio nunca fui informado disto?! Não tenho nenhum papel que sirva de prova, nenhum email, não há nada. Por outro lado, não seria razoavel avisar o cliente do fim da promoção, que eu nem sabia que tinha?!
Alguém tem algum conselho para me dar? Se for obrigado a tossir aquilo tudo, nem sei onde vou buscar o dinheiro, estraga-me completamente o ano. Não sei para onde me ei-de virar.
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