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A minha saga c/ SAPO ADSL (cobrança indevida)

Discussão em 'PT COM' iniciada por userN, 28 de Junho de 2008. (Respostas: 10; Visualizações: 1900)

  1. userN

    userN Power Member

    Pois é... A minha caixa de correio foi inundada com esta carta em Outubro de 2007.
    http://img135.imageshack.us/my.php?image=ptlo3.jpg
    Bem, vocês vão pensar txii não pagou e tal...
    Ora bem, eu em 2003 cancelei (repito em 2003) o meu serviço sapo adsl 512kbps, e sempre me quiseram cobrar a mais um mês que eu nunca utilizei nem sequer já tinha o serviço...
    Obviamente que não vou ligar nenhuma a esta espécie de ameaça, se quiserem que vão para tribunal pela quantia que exigem que depois falamos, apenas digo que nunca mais me enviaram nenhuma carta para pagar a não ser esta...
    Ontem recebi mais esta http://img387.imageshack.us/img387/1394/ptcu6.jpg
    grrr já cancelei em 2003!!!! [​IMG]
    tenho vontade de ligar para o tal nº e dizer que sim há disputa da divida, pois a mesma não existe e para me dizerem a que data se refere, para ver se conseguem chegar à conclusão que mesmo se a dividia alguma vez tivesse existido já tinha prescrevido.
    PT onfire :004:

    Comentários...
     
    Última edição: 28 de Junho de 2008
  2. mavidoor

    mavidoor Power Member

    Pelos vistos vais fazer colecção de cartas bonitas:lol:
    Neste caso aconcelho-te seriamente a verificar se a razão esta do teu lado.
    Pede um opineao á Deco ,por exemplo,e se se verificar a razão para o teu lado eu se estivesse disposto a gastar algum dinheiro reverteria a situação.
    Informa-te bem,joga pelo seguro.
     
  3. Monstro

    Monstro Power Member

    tens algum papel assinado e carimbado em como finalizavas o teu contrato no fim desse mes? olha que tens que avisar até 15 dias(se n estou em erro) antes do fim do mes para desistir, caso contrario tens que pagar o mês seguinte. vê se tens msm razão e se n te estás a meter em problemas por uma teimosia tua.
     
  4. userN

    userN Power Member

    sim, tenho toda a papelada dos ctt, na altura enviei o cancelamento c/ aviso de recepção.
    até tenho uma carta deles a pedir desculpa por não terem cancelado logo, etc. sim porque eu cancelei e 1º que me libertassem a linha para outro isp...
    mas a questão é que penso não ser obrigado a guardar a papelada tanto tempo, visto salvo erro este tipo de dividas ter 1 ano para serem cobradas.
     
  5. Soldi3r^^

    Soldi3r^^ Power Member

    mas perem lá.. isso foi em 2003 certo? se não estou em erro á uma lei que diz que todas as dividas passados 2 anos deixam de ter validade...

    ATENÇÃO: não sei se é assim... aconselho-te a telefonar para a DECO.. eles informam-te melhor..
    mas de qualquer maneira.. recebes-te aquela da advogada, a dizer que ia proceder para processo judicial.. e agora recebes esta que não tem nada a haver com advogados nem tribunais... simplesmente uma entidade credora.. que te tá a dar a opção de pagamento.. esquesito não? se tivesse seguido o processo já terias recebido uma notificação...

    mas telefona para a deco que eles informam-te logo ;)

    Boa sorte
     
  6. amjpereira

    amjpereira Folding Member

    Em regra geral quando NÃO reclamadas passado 5 anos.

    Pelo menos foi assim que resolvi um problema parecido.

    Agora se a divida foi "reclamada" pelo fornecedor o caso muda de figura.

    Melhores Cumprimentos
     
  7. userN

    userN Power Member

    sim, não tenho adsl sapo desde 2003, depois disso tive 2 anos e tal oniduo indirecto, e desde fevereiro de 2007 sou pluricnal, e já nem linha pt possuo.
    é a questão de Direito só que me faz ter duvidas em relação a isto, pois apesar de estar na área, não tenho comigo a legislação e nem sei o dec.lei que regulamenta a questão, por isso já enviei e-mail para a deco e para a semana irei consultar especialista na matéria.
    mas de qualquer forma a pagar nunca seria o montante por eles pedido.
     
    Última edição: 28 de Junho de 2008
  8. Soldi3r^^

    Soldi3r^^ Power Member

    nesse caso o melhor é mesmo ligar para a deco e informar-se melhor...

    se for assim é arranjar maneira de não procederam com o processo judicial.. e pagar o que deve..
     
  9. userN

    userN Power Member

    como eu já previa tenho razão:

    lei 12/2008
    nº1
    O direito ao recebimento do preço do serviço prestado prescreve no prazo de 6 meses após a sua prestação.

    http://www.anacom.pt/content.jsp?contentId=561094

    sim a internet é um bem público essencial.
     
  10. nov_sm

    nov_sm Power Member

    Atenção, é melhor pedir conselho à DECO porque existe qualquer coisa sobre os 5 anos!
    Já por isso eles devem estar a reclamar agora enquanto têem oportunidade(2003-2008).
     
  11. Tafinho

    Tafinho Power Member


    Ou não:

    Artigo 13.º
    Resolução de litígios​
    Quando as partes, em caso de litígio resultante da prestação de um serviço público essencial, optem por recorrer a mecanismos de resolução extrajudicial de conflitos de consumo, suspende-se no seu decurso o prazo para a interposição da acção judicial.
     

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