Boa noite,
Recebi há dias uma sms da Vodafone com o seguinte contéudo:
De qualquer modo, e visto que essa era uma das possibilidades, fui ao site da Vodafone, para ver as condições desses tais “tarifários c/ taxacao ao segundo”.
Nada encontrei. Até a caixa de pesquisa utilizei. Mas nada.
Foi então que reparei, no topo do site, no link “Suporte online”
Transcrevo então de seguida a surreal conversa/chat online que tive com um operador do Serviço de Apoio ao Cliente da Vodafone (de início, até pensei que se tratasse de alguma coisa tipo resposta automática)
Nota: para proteger a sua identidade e para não lhe causar qualquer tipo de problema – apesar de toda a lavagem cerebral que ele me deu, penso que a culpa não é, de todo, sua… – rasurei o nome desse mesmo operador.
Surreal.
Uma vez que, penso eu, esta história da taxação ao segundo é do interesse de todos, alguém consegue encontrar alguma informação sobre isto no site? Está-me a escapar aqui alguma coisa? E os outros operadores, tmn e optimus, há alguma informação? Ao abrigo da lei, não era suposto todos os tarifários passarem a ser taxados ao segundo?
Cumprimentos e desculpem lá o testamento.[FONT="]
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Recebi há dias uma sms da Vodafone com o seguinte contéudo:
Penso que o que diz a lei é que não podem haver diferenciais relativamente ao 1º minuto e seguintes, isto é, não pode ser cobrado 1 minuto de chamada se só forem utilizados, por exemplo, 30 segundos.
De qualquer modo, e visto que essa era uma das possibilidades, fui ao site da Vodafone, para ver as condições desses tais “tarifários c/ taxacao ao segundo”.
Nada encontrei. Até a caixa de pesquisa utilizei. Mas nada.
Foi então que reparei, no topo do site, no link “Suporte online”
Transcrevo então de seguida a surreal conversa/chat online que tive com um operador do Serviço de Apoio ao Cliente da Vodafone (de início, até pensei que se tratasse de alguma coisa tipo resposta automática)
Nota: para proteger a sua identidade e para não lhe causar qualquer tipo de problema – apesar de toda a lavagem cerebral que ele me deu, penso que a culpa não é, de todo, sua… – rasurei o nome desse mesmo operador.
Resta dizer que, tal como se pode verificar pela última frase, a conversa foi terminada pelo operador e não por mim. À medida que eu ia fazendo as perguntas, o indivíduo em alguns casos demorou mais de um minuto a responder-me às questões. Quando me falou, por fim, nestes tais tarifários ao segundo, fui então à procura dos mesmos no site. Não demorei mais de 30 segundos até que voltei à conversa para lhe dizer que aquilo que ele dizia não se encontra em lado nenhum. Mas a conversa já tinha sido terminada " Por falta de comunicação"...
Surreal.
Uma vez que, penso eu, esta história da taxação ao segundo é do interesse de todos, alguém consegue encontrar alguma informação sobre isto no site? Está-me a escapar aqui alguma coisa? E os outros operadores, tmn e optimus, há alguma informação? Ao abrigo da lei, não era suposto todos os tarifários passarem a ser taxados ao segundo?
Cumprimentos e desculpem lá o testamento.[FONT="]
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Última edição:
"nitidamente mais vantajosa" inda bem que pensam assim 
![[JoHnNy]](/data/avatars/m/77/77752.jpg?1408069931){kind=avatar}
Queres explicar-te melhor?
).
