Acesso a Facebook bloqueado "Pediste demasiados códigos SMS..."

[Bigroy]

Boas Malta

Ha 3 dias atrás recebi 2 e-mails do Facebook a referir que "Alguem pode ter acedido à tua conta" requerindo uma mudança de password e ume-mail a referir que não Respeitei os Padrões da Comunidade.
Ao clicar em "Discordar da Decisão", recebo a informação "A tua publicação desrespeita os nossos Padrões da Comunidade sobre a exploração sexual infantil", clico em continuar e fica num loop infinito...

Tentei alterar a password - consegui - mas quando entro pede o numero de telefone para confirmar identidade. Coloquei e ainda recebi um SMS com codigo de acesso mas no site aparece a informação "Pediste demasiados códigos SMS. Tens que aguardar 24 horas para poderes receber outro.

Mais tarde voltei a tentar e a info é sempre a mesma... Já passaram mais de 36 horas desde o pedido inicial e a mensagem é sempre a mesma. Por mais que procure não encontro um chat ou apoio do Facebbok (sem ser para empresas) e não sei bem o que fazer agora...

Ideias?
Muito Obrigado!

 

[Bigroy]

Update: consegui me identificar atraves de SMS eenvio de ID, hoje recebo informação de que a conta foi suspensa definitivamente!!!
Como recuperar a conta? parece que ando as voltas no google à procura de respostas e ando em circulos...

 

[EvilInside]

Estou numa situação idêntica. No Domingo alguém entrou na minha conta e postou algo que são contra as regras do Facebook, imediatamente recebi a notificação que me tinham suspendido a conta, já pedi revisão e até agora estou a espera que me dêm algum feedback mas nada desde então. Já andei também ás voltas no google e não consigo encontrar nenhuma maneira senão esperar.

 

[bassopt]

Boas Malta

Ha 3 dias atrás recebi 2 e-mails do Facebook a referir que "Alguem pode ter acedido à tua conta" requerindo uma mudança de password e ume-mail a referir que não Respeitei os Padrões da Comunidade.
Ao clicar em "Discordar da Decisão", recebo a informação "A tua publicação desrespeita os nossos Padrões da Comunidade sobre a exploração sexual infantil", clico em continuar e fica num loop infinito...

Tentei alterar a password - consegui - mas quando entro pede o numero de telefone para confirmar identidade. Coloquei e ainda recebi um SMS com codigo de acesso mas no site aparece a informação "Pediste demasiados códigos SMS. Tens que aguardar 24 horas para poderes receber outro.

Mais tarde voltei a tentar e a info é sempre a mesma... Já passaram mais de 36 horas desde o pedido inicial e a mensagem é sempre a mesma. Por mais que procure não encontro um chat ou apoio do Facebbok (sem ser para empresas) e não sei bem o que fazer agora...

Ideias?
Muito Obrigado!

Update: consegui me identificar atraves de SMS eenvio de ID, hoje recebo informação de que a conta foi suspensa definitivamente!!!
Como recuperar a conta? parece que ando as voltas no google à procura de respostas e ando em circulos...

Eu também recebi o mesmo email mas com uns códigos de autorização ao FB . Ou seja alguém tentou me entrar na conta mas esbarrou na autentificação em 2 passos. A tivesse isso livra-se de metade dos probelmas.