ninguemsabe
Power Member
Boas,
O portátil da minha namorada, de um momento para o outro, decidiu pedir a activação do windows...
... Ao iniciar o pc, não chega a entrar no windows e surge uma janela de activação do windows onde diz que a chave do produto é invalida para activação!
... O vista já veio instalado no portatil, logo é original, dentro desta janela há 3 opções:
1 - Aceder ao pc com funcionalidade reduzida. (Tambem permite obter uma chave de produto online.). Se escolho esta opção abre o IE, mas nao tenho acesso à net.
2 - Introduzir uma chave do produto diferente. Mesmo colocando a chave original que esta no autocolante por baixo do portatil, diz que a chave é invalida.
3 - Contactar a HP.
Tentei contactar a microsoft atravez do numero: 21 415 40 65, que permite activação automatica do vista, so que pede-me um ID de registo em sequencias de 6 digitos, mas eu não sei nem o que é esse ID nem onde obtê-lo...
Alguém me pode dar uma ajuda nisto, ou para onde poderei ligar, sem ter que ir à loja onde ela o comprou??
Obrigado.
O portátil da minha namorada, de um momento para o outro, decidiu pedir a activação do windows...
... Ao iniciar o pc, não chega a entrar no windows e surge uma janela de activação do windows onde diz que a chave do produto é invalida para activação!
... O vista já veio instalado no portatil, logo é original, dentro desta janela há 3 opções:
1 - Aceder ao pc com funcionalidade reduzida. (Tambem permite obter uma chave de produto online.). Se escolho esta opção abre o IE, mas nao tenho acesso à net.
2 - Introduzir uma chave do produto diferente. Mesmo colocando a chave original que esta no autocolante por baixo do portatil, diz que a chave é invalida.
3 - Contactar a HP.
Tentei contactar a microsoft atravez do numero: 21 415 40 65, que permite activação automatica do vista, so que pede-me um ID de registo em sequencias de 6 digitos, mas eu não sei nem o que é esse ID nem onde obtê-lo...
Alguém me pode dar uma ajuda nisto, ou para onde poderei ligar, sem ter que ir à loja onde ela o comprou??
Obrigado.