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Activação Windows Vista-Ajuda p.f.

Discussão em 'Windows 7 e anteriores' iniciada por ninguemsabe, 3 de Setembro de 2008. (Respostas: 2; Visualizações: 451)

  1. ninguemsabe

    ninguemsabe Power Member

    Boas,


    O portátil da minha namorada, de um momento para o outro, decidiu pedir a activação do windows...

    ... Ao iniciar o pc, não chega a entrar no windows e surge uma janela de activação do windows onde diz que a chave do produto é invalida para activação!

    ... O vista já veio instalado no portatil, logo é original, dentro desta janela há 3 opções:



    1 - Aceder ao pc com funcionalidade reduzida. (Tambem permite obter uma chave de produto online.). Se escolho esta opção abre o IE, mas nao tenho acesso à net.

    2 - Introduzir uma chave do produto diferente. Mesmo colocando a chave original que esta no autocolante por baixo do portatil, diz que a chave é invalida.

    3 - Contactar a HP.



    Tentei contactar a microsoft atravez do numero: 21 415 40 65, que permite activação automatica do vista, so que pede-me um ID de registo em sequencias de 6 digitos, mas eu não sei nem o que é esse ID nem onde obtê-lo...


    Alguém me pode dar uma ajuda nisto, ou para onde poderei ligar, sem ter que ir à loja onde ela o comprou??


    Obrigado.
     
  2. ninguemsabe

    ninguemsabe Power Member

  3. Eu tive um problem desses e o apoio da microsoft na altura explicou-me como obter esse ID, mas ja nao me lembro como e
     

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