Posso quase dizer que "conheço" uns 1000 gamers que estão servidos pela Netcabo e que a ESMAGADORA maioria está descontente com o serviço. Ainda ontem, estive à espera de um clã de Matosinhos para treinar. Todos tinham Netcabo. O ping deles para qualquer zona do mundo (Portugal incluido) era de no minimo 1.5seg. Ah, isto às 2 da manhã.
Como este caso, há n. Se quiseres passa por qualquer fórum dedicado a jogos e repara no que se diz sobre a Netcabo.
No entanto, há excepções. Conheço um ou outro caso de pessoas que são hardcore gamers e que espantosamente são bem servidas (zona de Cascais).
Eu dou o exemplo dos gamers porque creio que estes são o cliente mais picuinhas que pode haver já que medem a qualidade do serviço em mili-segundos.
Dos 100.000 clientes uma pequeníssima percentagem é composta por eles, sendo tudo o resto utilizadores *normais*, ou seja, dá para ver o mail, navegam e até dá para fazer downloads no máximo. Para eles, o serviço é óptimo. Ainda bem.
Não me dá para defender empresas com os dentes cerrados e as garras de fora até porque não tenho acções da PTM.com para andar a defender uma ou outra. Estou só a referir exemplos que conheço e são muitos.
