Agradecimento público à in-fidelidades(almada)

[paco2007]

VENHO POR ESTE MEIO AGRADECER PÚBLICAMENTE À IN-FIDELIDADES(ALMADA) NA PESSOA DO SR.LUIS FERREIRA TER-ME TROCADO O COMANDO DO MEU PLASMA PANASONIC TH42PZ85E .
Passo a comentar:
Deve ser do conhecimento de alguns users, que tinha aberto recentemente um tópico-( http://www.techzonept.com/showthread.php?t=307769) em que tinha um prob. com o comando do meu Panasonic PZ85E comprado na Makros tv em Espanha.Contactei a assistência (Sonicel-Asystech),para reclamar a avaria do comando.Recebi um mail da Asystech passados uns dias,em que tinha que enviar o comando para Lisboa,para possivel reparação ou troca.Como é normal nas reparações leva sempre 1 mês ou mais a reparar,pensei em comprar um comando novo para substituir o avariado enquanto este estava a reparar .Para tal contactei a Infidelidades em Almada para perg. o preço de um comando novo e na altura expliquei que o aparelho era novo, que só tinha 1 mês de uso.
Resposta da Infidelidades-se houver qualquer problema com a assistência passe por cá que eu troco-lhe o comando.....bom,fiquei um pouco abananado com a resposta ,pois geralmente quando ao aparelhos não são comprados nas lojas que nos dirigi-mos eles não querem saber .
Esta 2ª-feira por mera coincidência tive de ir a Lisboa e passei por Almada para ir há Infidelidades ,a ver se me trocavam o comando .O sr.Luis esteve a observar o comando e disse que de facto o comando tinha um problema ,que não era normal ,mas aconteceu.Vai daí trocou-me o comando.Ainda me esteve a explicar algumas funções do plasma e que este era um dps melhores plasmas do mercado,e caso tivesse novamente algum prob. com o aparelho que o contactasse.Epá digam lá vocês daí, se conhecem alguém,cujo aparelho não tivesse sido comprado nessa mesma loja,onde pedimos ajuda,tivesse feito o que este homem fez ?????
Eu por mim não conheço,isto não é normal !!!!!!!!
Geralmente o que dissem todos os comerciantes é para nos dirigir-mos onde adquirimos o aparelho(no meu caso era a Makros tv ou há assistência).
Como há uns mêses atrás abri um tópico(http://www.techzonept.com/showthread.php?t=229523) a queixar-me de péssimo serviço prestado pela transportadora Seur,hoje achei por bem agradecer públicamente à Infidelidades ter-me trocado o comando,o atendimento personalizado,tanto em emails,como por telefone.Repito que nos tempos que correm isto é dificil de encontrar.Também convém referir que esta é uma das lojas fisicas a vender mais barato em Portugal.
Há volta de 2 meses atrás ,quando pensei em comprar o plasma ou um Lcd um user(yorda9) disse-me para entrar em contacto com a Infidelidades que eram tipos porreiros.E assim fiz ,depois de eles me explicarem tudo direitinho ,sobre a tecnologia plasma e lcd só não comprei lá o plasma porque na altura estavam esgotados.
Hoje digo :Recomendo a Infidelidades a qualquer pessoa ,não porque são pessoas porreiras(como dizia o user) ,mas porque são pessoas execpcionais,tanto no atendimento ou como conseguem resolver os problemas,tanto dos clientes como dos não clientes(digo isto porque é raro fazerem o que eles fizeram).Temos de saber distinguir as boas casas das más.
Continuem assim(Infidelidades),pois futuramente se necessitar de algum aparelho já sei onde me dirigir.
PS-Se alguém tiver conhecimento de situações iguais ou parecidas acho que deve postar!
Cumps. a todos!
Paco2007

 

[bathombre]

Confirmo os seus excelente serviços. Além de que ao nível de lojas físicas, são dos mais baratos que encontramos em Portugal. E depois claro, se tivermos algum problema com o aparelho, com a Infidelidades estamos seguros que não irá haver grandes problemas.

 

[beckzito]

Boa loja e boa atitude

 

[jonhyyyy]

essa loja so ha em almada?

 

[Zootopia]

Magnífico.

Ainda mais nos tempos que correm, estes gestos de verdadeira caridade escasseiam. Especialmente num mercado onde cada cêntimo de lucro é disputado, ainda que estejam aqui em causa aparelhos de valor significativo para a grande maioria das famílias.

De saudar a atitude e disponibilidade da In-Fidelidades, não em prestar assistência (isto quando, pasme-se, não tinham de o fazer!), mas sim em substituir o telecomando por um novo!!
Felizmente paco2007, tens o problema resolvido, caso contrário ias sentir na pela a desvantagem de comprar online (ainda assim, não que não tenha valido a pena!).

Já tinha ouvido (lido) coisas boas sobre essa loja; a impressão sai bastante reforçada.

essa loja so ha em almada?

Infelizmente sim.

 

[paco2007]

Infelizmente sim.[/quote]


Boas,estive a ver o site e diz que tb. há uma em Setúbal.Caso necessites tel. ou manda email a confirmar Setúbal.

In Fidelidades Sr. Luis Ferreira

Endereço: Av. Bento Gonçalves, 33A Almada , Setúbal Portugal 2800 - 352
E-mail: [email protected]
Telefone: +351 212 742 500
+351 212 742 437


Esqueci-me na altura em que abri o tópico referir que esta é uma das lojas fisicas a vender mais barato em Portugal.
Também sei que vendem para qualquer parte do país,por Transportadora.
Resta-me desejar boas compras!
Cumps.
paco2007

 

[pformigo]

sem duvida, de disponibilidade ilimitada. também comprei lá o meu e não posso dizer melhor. loja nenhuma, em ramo nenhum, em nada que comprei, tive um tratamento igual.

 

[Zootopia]

(...)
Também sei que vendem para qualquer parte do país,por Transportadora.
(...)

Nem mais.
Nem tudo está perdido para o pessoal aqui do Norte.

E pelo que já contactei com a In-Fidelidades (bastante prontos e solicitos a responder!), os gastos de envio são diminutos, nada que obste ao preço atractivo da venda

 

[JROLO]

Sem dúvida a melhor loja, o Sr.º Luis Ferreira é uma pessoa que sabe do que está a falar, comprei lá o meu LCD PANASONIC TX 37LZD70F, entregaram-me e montaram-me em casa (Lumiar - Lisboa) sem qualquer custo adicional, ficou um must...Por acaso o meu dvd Pionner 600 avariou ( julgava eu...) e o Sr.º Luis sem lhe lá ter comprado o dvd embora os venda, explicou-me o que fazer e resolveu-me o problema...Sem duvida merece este agradecimento público...Ainda bem que esta loja existe...
CUMPS

 

[paco2007]

Nem mais.
Nem tudo está perdido para o pessoal aqui do Norte.

E pelo que já contactei com a In-Fidelidades (bastante prontos e solicitos a responder!), os gastos de envio são diminutos, nada que obste ao preço atractivo da venda

Segundo me informaram , o preço do artigo já inclui transporte para qualquer localidade do país.Na zona de Lisboa transportam o artigo,montam,sintonizam(se for caso de um televisor).
5*****!!!!!!
Fiquem bem!

 

[zer0]

O Sr. Luis é impecável, emprestou-me um cabo scart para a box da tvcabo, pq o original fartava-se de "gemer".
Uma visita à infidelidades é obrigatorio para quem anda a procura de qualquer coisa mais, para o seu home-cinema.

 

[elmago]

Quando for a Lisboa vou a Almada e há In-fidelidade,pois estou a pensar comprar uma tv nova.

 

[Draik]

Boas
Farto-me de falar na infidelidades, não só pelos preços, mas tambem e principalmente pelo atendimento, antes e depois das vendas.
Posso-vos dizer que a unica coisa que não comprei na in-fidelidades foi o PC e a PS3 de resto até os cabos do PC e da PS foram lá comprados, sempre a preços exclusivos em Portugal comparando com outras lojas que só se preocupam em vender e a assistencia é mentira, já tenho tido aparelhos que depois da garantia avariaram e inclusive foi a in-fidelidades que foram aos representantes e trataram de ir buscar ir levar, instalar em casa e tudo o mais, posso vos dizer que os conheco á 9 anos e já lhes comprei aparelhagem e tv para toda a familia e para mim já nem tenho conta das tvs e das aparelhagens que lhes comprei, e se for necessário volto a comprar, pois prefiro dar a ganhar aos nossos Portugueses do que dar a ganhar aos estrangeiros, mesmo que isso signifique alguns € a mais, a unica coisa que não compro em PT são os filmes e concertos de BD.
Por isso força In-Fidelidades e Luis Ferreira

 

[JROLO]

Boas,estive a ver o site e diz que tb. há uma em Setúbal.Caso necessites tel. ou manda email a confirmar Setúbal.

In Fidelidades Sr. Luis Ferreira

Endereço: Av. Bento Gonçalves, 33A Almada , Setúbal Portugal 2800 - 352
E-mail: [email protected]
Telefone: +351 212 742 500
+351 212 742 437

Amigo Paco2007 a loja só existe em Almada (concelho), que fica em Setubal (distrito) que por sua vez em Portugal ( Pais ); Não me leves a mal a discrição , mas é só para ficar bem claro, esta loja só existe em Almada, Devia existir em muito mais lados e com este atendimento de 5****.
Cumps

 

[B@rt]

Confirmo tudo

Confirmo tudo o que já foi descrito.

Ainda não comprei a minha tv LCD para a sala, mas por sorte, moro pertíssimo desta loja e dei lá um salto.

A minha ideia era ir lá só para ver o que tinham e saber os preços. Estive cerca de 45 minutos, onde me foi explicado tudo sobre LCD vs Plasma, modelos, diferenças etc etc etc.

Só tenho bem a dizer, e o preço foi também uma agradável surpresa.

De dizer apenas que o Sr Luis é um defensor acérrimo das Plasmas em detrimento dos LCD's, e
eu por acaso tenho uma ideia contrária.

De resto... muito boa loja.

A loja fica na Av. Bento Gonçalves, a meio da avenida, do lado direito de quem sobe.

Atenção que neste momento a avenida está em obras por causa do "Milimetro Sul do tejo",
e quem não conhecer a zona será um pandemómio para estacionar, mas vale a pena
a visita.


Um abraço

B@rt

 

[paco2007]

Tens razão My System, não tinha reparado .Pensei que fosse loja A e B .Mas tb. toda a gente sabe onde fica Almada ,era escusado pôr Setúbal por baixo(isso é só para estrangeiros,eh,eh,eh).O melhor é deixar o carro na parte sul(a seguir há rotunda )e andar 10 minutoa a pé,fica a meio da subida.
Fica bem!
paco2007

 

[Draik]

Boas
Podem bem colocar mesmo em frente á loja, basta subir o passeio e tem um estacionamento para a loja, para a EDP e para uma imobiliaria, é um pouco dificil de subir o passeio porque ele é alto e tem de se subir devagar

 

[Raines]

fui la uma vez e era mesmo fixe

 

[PSS-PT]

Realmente não é normal, nos dias de hoje e nas grandes urbes, encontrar profissionais deste calibre.

O que comprova o que eu penso em relação a algumas lojas nacionais.

Uma atitude destas merece louvor.

Quem sabe que um 50" da 9a geração não venha de lá....

 

[Yorda9]

Por acaso já são várias pessoas a falarem bem da In-Fedelidades,e quando o meu amigo Paco me contou que lhe trocaram o comando sem ele lá ter comprado o plasma e ainda por cima não lhe levou dinheiro fiquei .
Como o user PedroSoareSilva disse e muito bem não é nada normal encontarar-mos lojas assim com muita facilidade (ou nenhuma),pois querem é vender e normalmente o pós-venda é uma valente treta.

Eu por acaso ainda não fui há in-fedelidades,a unica loja mais conhecida que fui,foi ao Belmiro M. Ribeiro na Amadora,e também só posso dizer bem deles,foram 5 estrelas.
Por exemplo,comprei lá a minha maquina de lavar roupa,e estava a ver os modelos e vieram ter comigo a perguntar o que eu queria,eu expliquei o que queria,e ao que me disseeram:"Olhe se não tiver pressa,vamos receber uns modelos da Balay que é um fusão da Bosh com a Siemens,que são muito boas as maquinas,demora um mês a virem poissão os modelos novos de 2008 (estava em Novembro de 2007)"eu disse que podia ser e passado 1 mês veio a maquina.Levaram a maquina a casa,montaram,explicaram foram mesmo impecáveis.
De referir que fui há ***** saber se tinhame o preço,também levava um mês a vir e na ***** custava mais 95€ do que no Belmiro.

Tambem os meus pais compraram lá uma Nespresso para me darem na Pascoa,aí os preços são iguais em todo o lado,mas quando o meu pai comprou passados uns dias ia entrar uma campanha em que a Nespresso devolvia 50€,então eles lá no Belmiro esperaram 4 dias,e só depois é que fizeram o registo da maquina na Nespresso,para o meu pai receber o dinheiro,e dispensaram umas capsulas de café para ir-mos bebendo enquanto eu nao pudesses encomendar,mais uma vez foram um espetaculo.

Infelizmente é pena não haver mais lojas destas,é assim que se fidelizam os clientes,e no Belmiro ja sou cliente,quando comprar um plasma se calhar vou exprimentar a in-fidelidades.

Cumps a todos e bom post meu amigo Paco.