pedro nuno
Power Member
Olá a todos,
Tenho um smartphone Samsung A15 tal como a minha mulher.
Ultimamente, talvez desde há 2 semanas, na maior parte das vezes que ligamos um para o outro temo-nos deparado com uma situação estranha que acontece tanto para um como para o outro... Toca 2x e dá como linha ocupada ou então toca normalmente, mas do lado de quem recebe a chamada, esta é interrompida como se o chamador tivesse desligado e imediatamente volta a tocar como se a pessoa tivesse tentado ligar mais uma vez, no entanto a pessoa que liga apenas faz uma única tentativa. Quem atende fica com a sensação que a pessoa desligou e voltou a lidar.
Isto acontece em metade das chamadas entre nós mas nunca notamos que aconteça com outras pessoas.
Decidi fazer alguns despistes:
Que me aconselham a fazer?
Abraço
Tenho um smartphone Samsung A15 tal como a minha mulher.
Ultimamente, talvez desde há 2 semanas, na maior parte das vezes que ligamos um para o outro temo-nos deparado com uma situação estranha que acontece tanto para um como para o outro... Toca 2x e dá como linha ocupada ou então toca normalmente, mas do lado de quem recebe a chamada, esta é interrompida como se o chamador tivesse desligado e imediatamente volta a tocar como se a pessoa tivesse tentado ligar mais uma vez, no entanto a pessoa que liga apenas faz uma única tentativa. Quem atende fica com a sensação que a pessoa desligou e voltou a lidar.
Isto acontece em metade das chamadas entre nós mas nunca notamos que aconteça com outras pessoas.
Decidi fazer alguns despistes:
- O software está atualizado
- A rede é boa em ambos os lados, tanto que muitos testes foram feitos com um telefone ao lado do outro
- Nenhum de nós tem o outro no spam (no meu caso, até tenho o filtro desligado)
- Se eu ligar para ela, ou ela para mim em anónimo acontece de igual modo.
- Fiz o teste com o nº de casa e outro nº (da Vodafone mas com telefone de teclas) tem funcionado bem
- Testei usando um cartão da Vodafone em um dos nossos smartphones e funciona bem
- Se algum dos nosso cartões estiver num telefone de teclas, funciona sempre bem,
- Se eu colocar um dos nossos cartões num outro Smartphone mais velho que tenho aqui (samsung A20e com possibilidade de rede 2/3/4G) ele acontece apenas muito raramente
- Ao selecionar nas opções de rede para apenas funcionar em 2/3G ao invés de 2/3/4G em qualquer um dos Smartphone ele funciona bem.
Que me aconselham a fazer?
Abraço
