hummmm
ja instalaste as drivers?
eu quando comprei a minha rede wireless da sapo (modem da speedtouch)
a minha mae que por sorte trabalha na PT levou o modem, e la conseguiram configurar aquilo...
porque a minha mae tambem n conseguia
olha que as vezes os drivers n sao necessarios...
o proprio pc reconhece uma rede wireless e dai arranja o sinal... mas depois tens e que por a a chave se necessario... mas visto que ele n reconhece acho que vais ter que recorrer as drivers