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[Ajuda] Erro Panda Antivirus

Discussão em 'Windows Desktop e Surface' iniciada por Bonifacio_1, 14 de Abril de 2007. (Respostas: 6; Visualizações: 2188)

  1. Bonifacio_1

    Bonifacio_1 Power Member

    Epa, o meu Panda Antivirus 2007 estava a dar erros e decidi desinstalar para depois reinstalar...o problema é que agora não consigo reinstalar. Sempre que tento ele dá-me este erro por volta dos 40%:
    "The system cannot find the file specified.

    File: PavShld/PAVPRSRV.EXE
    Info ID: 2.404.03.2.10056
    Please send the Info ID to [email protected]"

    Já tentei instalar versões anteriores mas o erro é igual. Já pesquisei na internet e não encontro nada sobre isto excepto a dizer que pode haver um virus que impede de criar o ficheiro ou então um erro deixado pela anterior instalação.

    Alguem me consegue ajudar?

    PS: Reparei que em varios postes de outros foruns sobre erros deste tipo puseram um relatorio do HijackThis, n sei se ajuda em alguma coisa, mas fica aqui o meu tb:
    "Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.0 (BETA)
    Scan saved at 20:59:05, on 14-04-2007
    Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
    Boot mode: Normal
    Running processes:
    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
    C:\WINDOWS\SYSTEM32\winlogon.exe
    C:\WINDOWS\system32\services.exe
    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
    C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
    C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\SharedCOM8\RoxWatch.exe
    C:\Program Files\Alcohol Soft\Alcohol 120\StarWind\StarWindService.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\windows\system32\Tablet.exe
    C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\SharedCOM8\RoxMediaDB.exe
    C:\WINDOWS\Explorer.EXE
    C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATI9EE.EXE
    C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\jusched.exe
    C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\SharedCOM8\RoxWatchTray.exe
    C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
    C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
    C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
    C:\Program Files\Thomson SpeedTouch\SpeedTouch 121g Wireless USB Monitor\PRISMSVR.EXE
    C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
    C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
    C:\Program Files\3M\PDNotes\PDNotes.exe
    C:\Program Files\Thomson SpeedTouch\SpeedTouch 121g Wireless USB Monitor\st121g.exe
    C:\WINDOWS\system32\WTablet\TabUserW.exe
    C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\msoffice.exe
    C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\SharedCOM8\CPSHelpRunner.exe
    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
    C:\Program Files\Outlook Express\msimn.exe
    C:\WINDOWS\system32\NOTEPAD.EXE
    C:\Documents and Settings\maria\Desktop\HiJackThis_v2.exe
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.com/
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
    O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
    O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
    O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
    O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
    O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
    O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
    O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
    O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [EPSON Stylus CX6600 Series] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATI9EE.EXE /P26 "EPSON Stylus CX6600 Series" /O6 "USB001" /M "Stylus CX6600"
    O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\jusched.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [RoxWatchTray] "C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\SharedCOM8\RoxWatchTray.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
    O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
    O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
    O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [PRISMSVR.EXE] "C:\Program Files\Thomson SpeedTouch\SpeedTouch 121g Wireless USB Monitor\PRISMSVR.EXE" /APPLY
    O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
    O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] 6 AcRdB7_0_7 -reboot 1
    O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'LOCAL SERVICE')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'NETWORK SERVICE')
    O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
    O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
    O4 - Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Program Files\Common Files\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
    O4 - Startup: Client Default.lnk = C:\Program Files\Samurize\Client.exe
    O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
    O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
    O4 - Global Startup: Post-it® Digital Notes.lnk = ?
    O4 - Global Startup: SpeedTouch 121g Wireless USB Monitor.lnk = C:\Program Files\Thomson SpeedTouch\SpeedTouch 121g Wireless USB Monitor\st121g.exe
    O4 - Global Startup: TabUserW.exe.lnk = C:\WINDOWS\system32\WTablet\TabUserW.exe
    O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
    O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
    O9 - Extra button: CDPoker - {A68FC757-51CF-4f3c-B13A-BFB8CA69BB99} - C:\Program Files\CDPoker\casino.exe (file missing)
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: CDPoker - {A68FC757-51CF-4f3c-B13A-BFB8CA69BB99} - C:\Program Files\CDPoker\casino.exe (file missing)
    O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
    O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204
    O16 - DPF: {80B626D6-BC34-4BCF-B5A1-7149E4FD9CFA} (UnoCtrl Class) - http://zone.msn.com/bingame/zpagames/GAME_UNO1.cab53984.cab
    O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab
    O16 - DPF: {D77EF652-9A6B-40C8-A4B9-1C0697C6CF41} (TikGames Online Control) - http://zone.msn.com/bingame/cnma/default/ct.cab
    O16 - DPF: {DF780F87-FF2B-4DF8-92D0-73DB16A1543A} (PopCapLoader Object) - http://www.shockwave.com/content/zuma/sis/popcaploader_v10.cab
    O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{6763DC22-9BFB-4FDA-8FE3-F5174DE32EA8}: NameServer = 192.168.1.100
    O22 - SharedTaskScheduler: Browseui preloader - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
    O22 - SharedTaskScheduler: Component Categories cache daemon - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
    O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Program Files\Common Files\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
    O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
    O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
    O23 - Service: iPod Service - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
    O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
    O23 - Service: LiveShare P2P Server (RoxLiveShare) - Sonic Solutions - C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\SharedCOM8\RoxLiveShare.exe
    O23 - Service: RoxMediaDB - Sonic Solutions - C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\SharedCOM8\RoxMediaDB.exe
    O23 - Service: Roxio Hard Drive Watcher (RoxWatch) - Sonic Solutions - C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\SharedCOM8\RoxWatch.exe
    O23 - Service: StarWind iSCSI Service (StarWindService) - Rocket Division Software - C:\Program Files\Alcohol Soft\Alcohol 120\StarWind\StarWindService.exe
    O23 - Service: TabletService - Wacom Technology, Corp. - C:\windows\system32\Tablet.exe"
     
  2. luikki

    luikki Power Member

    não tem nada de especial.......
    livra-te do panda....tens por aí bons anti-vírus free....podes usar o avast e conjugá-lo com uma firewall....
    entretanto, faz o seguinte:
    desactiva o restauro de sistema, faz o download do spybot, instala-o, faz as actualizações, activa a ferramenta de imunização, corre o programa e elimina o que encontrar.
    instala e corre o ccleaner, o mv regclean e o dustbuster xp (vai demorar um "bocadinho" mas vale a pena...)
     
  3. Bonifacio_1

    Bonifacio_1 Power Member

    Obrigado pela dica,
    mas agora acho que tenho um problema maior...eu instalo os programas e do nada ele apaga os .exe, e não posso corre-los

    devo ter para aqui um virus e n faço minima qual seja, e não consigo instalar nenhum antivirus pk ele apaga logo automaticamente
     
  4. luikki

    luikki Power Member

    tens mesmo um vírus....
    faz o seguinte:
    desactiva o restauro de sistema, downloada "CoolWWWSearch.Smartsearch killer" e corre o programa.
    depois faz o download do CWShredder e corre-o...
    se tudo tiver corrido bem, poderás usar os outros programas....
     
  5. Reitman

    Reitman Banido

    Virus ou Registo?

    De facto o Panda não é a melhor solução de antivirus actual. AVS FREE ou Kaspersky Pago são as melhores soluções a nivel de Antivirus actual, isto na minha opinião.
    Enquanto aos teus erros, essas Desinstalações e Instalações no sistema criam diversos conflitos a nivel de Registos.
    Tenta fazer um Scan com um "Limpador de Registos" como por exemplo o CCleaner .
    Se o problema persistir a melhor solução a nível de software sempre foi a Formatação, seguida de uma instalação do Windows. :lol:


    CUMPS ( The Return )

     
  6. luikki

    luikki Power Member

    reitman:

    "eu instalo os programas e do nada ele apaga os .exe"

    é um clarissímo sinal de que está infectado!!!!!
     
  7. ZEG

    ZEG Power Member

    Boas.
    Eu aconselho a fazeres o que o Luikki disse, pois de certeza que há por aí bicharada, no entanto após conseguires instalar programas é conveniente fazeres uma limpeza a fundo ao registo.
    Um Excelente programa (ainda que pago) é o Registry Mechanic. Sem dúvida um dos melhores na sua área.
    Deves também manter sempre instalados alguns programas para "arranjar" a máquina, assim quando acontecem situações dessas, entras em modo se segurança e os executas dando cabo da "bicharada".
    Cumps.
     

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