Ajuda Kanguru

[Nhell]

Boas pessoal, sou novo membro e se possivel gostava que me ajudassem neste Tópico.

Então é assim, tenho uma placa usb da kanguru huawei e220 com o tarifario fixo.
Até agora tdo bem mas no terceiro mês, veio-me uma conta de 128 euros para pagar! nos meses anteriores, paguei tdo em ordem e a quantia conforme o tarifario indica ao mês. E eu que não sou pessoa de sacar muito e ultimamente não tenho tido tempo para navegar/sacar cenas na net, e tenho muito cuidado com o tráfego.
Então pergunto-me, será que se enganaram? Será que sou obrigado a pagar? Axo esta conta um grande absurdo.
Precisa de uma grande ajuda/esclarecimento e apoio.

Desde já, os meus cumprimentos a todos os utilizadores da Techzonept.com e ao Staff.

Keep it going..

Thanks

 

[Transmontano]

Bem vindo.
Porque não ligas para lá?
Esclareces o problema, penso que será resolvido.
Verifica antes, os consumos na página do Kanguru.

 

[Nhell]

Boas aluminium23, desde já obrigadão pela atenção.
É assim eu ja verifiquei os consumos na página do kanguru, mas não me mostra nada relevante ao tráfego, só mesmo uma barrinha a dizer que ultrepassei o tráfego a que tenho direito.

Pois vou ter que telefonar para lá ou até mesmo ir a central da Optimus cá da zona.

Many thanks.