[Ajuda] Laptop encrava depois de 'blue screen'

[LbrT]

Bom dia malta,

Aconteceu o seguinte, de um momento para o outro o portátil deu ecrã azul e tentei reiniciar o mesmo. As vezes liga e passado um pouco dava ecrã azul, outras vezes simplesmente ao ligar encrava e outras encrava depois de ligar.

O que fiz até agora foi:
1 - Reinstalação do Windows e respetivas drives mas o problema persiste. O PC ou encrava ao ligar ou depois de ligar;
2 - Quando ligou, tentei ver a atualizações e fazer o teste de memória e disco e quando correu até ao fim(sem encravar) devolvo o resultado positivo;
3 - instalei o Windows 8, eliminando todas as partições mas tudo igual.

Em principio será hardware certo? Que mais testes posso fazer? Parece mesmo qu. Está a dar as últimas.

Obrigado,
NV

 

[the assassin]

Boas, qual é o código do bluescreen que te aparece?

 

[LbrT]

Boas, qual é o código do bluescreen que te aparece?

Boas, o último a aparecer foi 'microsoft boot bcd 0xc000014'.

Cmps

 

[MinisterOfSound]

Boas,

Poderás ter erros no disco, experimenta arrancar para DOS e depois faz isto: chkdsk /r /v ?: (? é a letra do disco, substitui pela letra apropriada)

Cumps.

 

[LbrT]

Boas,

Poderás ter erros no disco, experimenta arrancar para DOS e depois faz isto: chkdsk /r /v ?: (? é a letra do disco, substitui pela letra apropriada)

Cumps.

ok, vou tentar obrigado.

O problema é que ele arranca pela pen mas depois encrava muitas vezes e fica 'freeze', poderá ser do disco? Eu apaguei tudo o que tinha no disco, não tem nada instalado neste momento!

 

[MinisterOfSound]

Boas,

O disco pode ter bad-sectors, faz o checkdisk e vê o relatório final.
Confirma qual a letra correcta do disco, faz dir ?: e a unidade que tiver as pastas Windows, users, Programs, etc é a unidade correcta.
"?" é uma unidade, poderá ser C ou D principalmente.

Cumps.

 

[LbrT]

Boas,

O disco pode ter bad-sectors, faz o checkdisk e vê o relatório final.
Confirma qual a letra correcta do disco, faz dir ?: e a unidade que tiver as pastas Windows, users, Programs, etc é a unidade correcta.
"?" é uma unidade, poderá ser C ou D principalmente.

Cumps.

Ok, vou tentar.

Muito obrigado

 

[LbrT]

Não consigo sequer chegar a essa fase. Uso um USB, ele lê e errância e depois encrava com o icon do Windows no ecrã e não sai dali.

Tentei com uma pen com o Linux, para arrancar sem instalar e encrava na mesma.

(antes tb encrava a mas as vezes chegava a outros steps)
Há mais alguns teste que possa fazer?

Cumprimentos

 

[MinisterOfSound]

Boas,

Qual o modelo do portátil?
Ele aquece demasiado?

Cumps.

 

[LbrT]

Boas,

Qual o modelo do portátil?
Ele aquece demasiado?

Cumps.

Bom dia,

Não, não está a aquecer muito.

É o Asus k550j.
Devo tentar experimentar outro disco para ver ser ele arranca? Não o fiz porque como não arrancou pela pen drive, assumi que não fosse isso.
Obrigado.

Cmps

 

[MinisterOfSound]

Boas,

Se tens hipótese de testar com outro disco é o melhor a fazer, já ficas a saber se é do disco ou do portátil.

Cumps.

 

[LbrT]

Boas,

Se tens hipótese de testar com outro disco é o melhor a fazer, já ficas a saber se é do disco ou do portátil.

Cumps.

Com outro disco continua a acontecer.
Ainda por cima, é uma péssima altura porque não o posso levar a lado nenhum.

Cmps

 

[MinisterOfSound]

Boas,

Por acaso já viste as memórias?

Experimenta tirar as memórias, pega numa borracha de preferência branca ou pouco abrasiva, passa pelos contactos e volta a colocar no portátil.

Antes de tirar as memórias desliga o portátil, remove a bateria, carrega no botão de ligar e só depois as removes.

Cumps.