[Ajuda Meo] Má configuração do router?

[crazyneo]

Andei a mexer nas configurações do router da Meo (o branco, da... Thompson? Desculpem, já é tarde) e suponho que fiz algo errado, pois já não consigo aceder mais á net... Uso wireless para me ligar, e acho mesmo que é uma configuração errada, pois tentei já a opção de repôr os valores originais e nada... Gostaria então que alguém me desse uma ajudinha, se possível... Pode ser algo simples que me está a escapar (como podem ver, isto não é o meu forte), ou algo assim... É um pouco urgente, e qualquer ajuda seria bem vinda... Penso ter visto algures uma opção para importar uma configuração de um ficheiro externo. Se alguém tiver uma configuração correcta, e que possa fazer upload algures, eu ficaria para sempre agradecido... Por favor ajudem... É urgente...

 

[amjpereira]

Muito bom dia,

Não acedes nem por wireless nem por cabo?

Mas tens sinal ADSL? já verificaste se o router está configurado com o teu username e password?

Pode estar a sincronizar mas nao a autenticar.

Cumprimentos

 

[crazyneo]

A TV não funciona, e consigo detectar o wireless mas a net não funciona... Não sei o que fazer, nem como configurar isso. A única coisa que sei fazer é aceder á configuração do router através do browser... Preciso dumas direcções...

 

[amjpereira]

Se fizeste reset o mais certo é ter apagado os dados de utilizador MEO (username + password) e se for como na Smartv do Clix, tambem tens que configurar o circuito virtual para TV (VPI's e VCI's para portas especificas)

O melhor a fazer neste caso uma vez que é sempre necessario introduzir dados especificos é contactar o apoio do MEO para te ajudarem a configurar o equipamento isto porque eu pessoalmente neste momento não sei quais os VPI's VCI's utilizados no caso da MEO.

É a forma "mais rapida".

Cumprimentos

 

[mBiT]

O led broadband e internet, como estão?

 

[crazyneo]

O led broadband está completamente aceso, o da internet está só meio-aceso.

EDIT: A luz de Internet está agora normal.

NOVO EDIT: Liguei então para a assistência técnica mal cheguei a casa e, de facto, tinha de re-introduzir o nome de utilizador e password. Tudo se resolveu, aparentemente.