Boas
Estou com um problema já a algum tempo no meu portátil Packard Bell Easynote TM, ainda tem 2/3 meses de garantia, mas não sei se abrange este tipo de "danos". Numa viagem de comboio, o chassi, na parte onde estão as dobradiças do ecra, partiu-se do lado direito, por dentro, nao houve qualquer tipo de queda, nem mau manuseamento da minha parte, simplesmente aconteceu devido a uma ligeira oscilação da cabine.
O problema é que como o ecrã não fica fixo, o chassi foi abrindo e o parafuso que o segurava deixou de fazer qualquer efeito e agora precisa mesmo de ser substituído porque já se vê o interior do portátil por aí.
1º Acham que vai haver algum problema em acionar a garantia?
2º O portátil foi comprado na worten, levo-o lá primeiro ou é melhor ir logo a um centro de assistência como a deccare?
Obrigado desde já
Estou com um problema já a algum tempo no meu portátil Packard Bell Easynote TM, ainda tem 2/3 meses de garantia, mas não sei se abrange este tipo de "danos". Numa viagem de comboio, o chassi, na parte onde estão as dobradiças do ecra, partiu-se do lado direito, por dentro, nao houve qualquer tipo de queda, nem mau manuseamento da minha parte, simplesmente aconteceu devido a uma ligeira oscilação da cabine.
O problema é que como o ecrã não fica fixo, o chassi foi abrindo e o parafuso que o segurava deixou de fazer qualquer efeito e agora precisa mesmo de ser substituído porque já se vê o interior do portátil por aí.
1º Acham que vai haver algum problema em acionar a garantia?
2º O portátil foi comprado na worten, levo-o lá primeiro ou é melhor ir logo a um centro de assistência como a deccare?
Obrigado desde já