1. Este site usa cookies. Ao continuar a usar este site está a concordar com o nosso uso de cookies. Saber Mais.

[ajuda]samsung Barra de dead pixeis!?

Discussão em 'Home Cinema' iniciada por nunoxad, 11 de Janeiro de 2009. (Respostas: 14; Visualizações: 1176)

  1. nunoxad

    nunoxad Power Member

    Boas malta, é o seguinte, a minha samsung 656 32" de um momento para o outro apareceu-me uma barra muito fininha a preto no lcd todo de cima a baixo! sera que foi uma barra de pixeis que morreu? eu comprei a tv na ***** ainda nao fez 1 ano, posso telefonar para a samsung ou terei de avisar a ***** do caso? alguem teve este problema ou parecido?
     
    Última edição: 11 de Janeiro de 2009
  2. NightRune

    NightRune Power Member

    Se já a compras-te há 1 ano, tens mesmo de ligar directamente para a Samsung.

    Essa linha aparece-te em todas as entradas correcto (HDMI, Componentes...)?
     
  3. nunoxad

    nunoxad Power Member

    Em pelo menos 3 entradas HDMI com cabos diferentes, mas a samsung cobre a garantia mesmo tendo comprado fora de portugal?

    vejam 2 fotos que tirei:
    [​IMG]

    [​IMG]

    Tive de tirar mais de perto porque ao longe nao se notava muito nas fotos

     
    Última edição: 11 de Janeiro de 2009
  4. NightRune

    NightRune Power Member

    Pela experiência que tenho com a Samsung a garantia é internacional.

    Basta ligares para 808 207267864 e informares que tens um problema com o teu LCD.
     
    Última edição: 11 de Janeiro de 2009
  5. nunoxad

    nunoxad Power Member

    Ok amanha ja ligo para la a ver, obrigado por a resposta;)


     
  6. nunoxad

    nunoxad Power Member

    Bem, enviei um mail para a samsung e fui contactado e dizem que nas proximas 48H vao entrar em contacto comigo para agendar a deslocaçao do tecnico á minha casa, vou deixando aqui o resultado para acompanharem e saberem mais sobre a assistencia da Samsung! Até ver nao tenho nada a apontar, vamos la ver quanto tempo fico sem o LCD:confused:
     
  7. syMMys

    syMMys Banido

    Aconteceu-me exactamente o mesmo com um A756. Podes até ver o mesmo tipo de linha numa imagem que meti num dos posts que redigi. Contactei a loja que me trocou o LCD no dia seguinte pois este nem 1 mês tinha.
     
  8. rafsantos

    rafsantos Power Member

    E neste caso a Samsung também não vai reparar o painel, vão lhe dar um LCD novo.
     
  9. nunoxad

    nunoxad Power Member

    Bem, hoje por volta das 16h fui contactado por o tecnico da Samsung e marcamos uma hora para o levantamento do LCD, as 18H estava ele na minha casa para levar o LCD, perguntei se seria dead pixeis e ele disse que nao, que normalmente aparecem mas nao assim numa linha todos seguidos! Vamos la ver agora quanto tempo demora a vir e se vem o mesmo ou um novo!
     
  10. rafsantos

    rafsantos Power Member

    E eu a dizer que não reparavam...
     
  11. nunoxad

    nunoxad Power Member

    Quando ele chegar é que vamos ver se vem reparado ou um novo:p
    Se fosse um novo nao me chateava:004:
     
  12. nunoxad

    nunoxad Power Member

    Bem ja tenho a minha TV em casa e parece estar tudo ok, é estranho mas eles dizem que nao fizeram nada! Vamos la ver se nao acontece mais nenhuma vex:confused:
     
  13. NightRune

    NightRune Power Member

    O que é que eles te disseram? Chegaram a mexer nela ou simplesmente quando a ligaram para testar estava boa?
     
  14. nunoxad

    nunoxad Power Member

    Disseram que a ligaram e tava boa, e deixaram ligada durante 2 dias e nao apareceu nada, telefonaram a perguntar se eu queria deixar la mais tempo a ver se aparecia alguma coisa, ou se a podiam trazer, eu disse se nao apareceu para a trazerem se voltar a aparecer eu volto a ligar pra la, é estranho nao ter ficado boa, agora ca em casa tambem ta a trabalhar bem!!
     
  15. mikhe69

    mikhe69 Power Member

    boas

    pela experiencia q tenho, o termo tecnico disso eh "missing segments" pois eh a linha toda que fica desligada e eh causada ou por sujidade (particulas de po em microns) durante o enchimento do lcd ou entao eh mau contacto nas fitas de ligaçao.
    se fosse sujidade o defeito era permanente e sem reparaçao tinham que mudar o painel, pelo menos.
    como eh intermitente devera ser nos contactos, podera aparecer novamente ou nao!!!
    na pior das hipoteses eles ate podem ter aberto o lcd e reparado as fichas, aquilo eh so por um pontinho de solda!!!

    cumps
     

Partilhar esta Página