Problema [Ajuda] Sistema Operativo

[JVRC]

Olá Zwame.

Tenho um pc aqui em casa com um problema. Acontece que do nada (sem eu saber o porque de isso ter acontecido) o pc portátil não dá boot. Quando o início aparece essa imagem :

Já tentei várias opções sem sucesso.
Primeiro meti numa pen ubuntulivecd para ver se conseguia entrar no pc e consegui.
O dono do pc quer o Windows porque anteriormente tinha o Windows então meti o windows numa pen e quando vou para instalar aparece isso:

Se clicar no repair pc na instalação vou para um menu e meto reset pc ou ponto de restauro etc. Mas nada funciona pois aparece essa imagem

Procurei na net a solução e já fiz X coisas no cmd

Já fiz um conjunto de processos de BOOTREC, outro de scannow, fiz um de diskpart, select partition 0 etc... Tutoriais que vi na net e nada resolveu.

Assim venho aqui pedir ajuda para o meu problema. Existe maneira de formatar o pc pela BIOS e depois instalar o W10? Como dou unlock à drive?

Desde já obrigada a quem responder.

 

[dmanuel]

Já fizeste algum teste ao disco ou tentaste aceder ao disco com um Live OS?

 

[JVRC]

Já fizeste algum teste ao disco ou tentaste aceder ao disco com um Live OS?

Na primeira imagem tem um campo que é system diagnostycs e depois tem lá uma opção para verificar o disco de forma rápida e de forma completa. Ontem fiz a revisão completa que demorou 2 horas e passou no teste porém o pc continua com o mesmo problema.

A primeira coisa que fiz foi usar o ubuntulivecd e consegui entrar no pc. Mas não fiz nada. Instalei na pen o windows e dá esse problema que já dava antes testar o ubuntu

Olá Zwame.

Tenho um pc aqui em casa com um problema. Acontece que do nada (sem eu saber o porque de isso ter acontecido) o pc portátil não dá boot. Quando o início aparece essa imagem :

Já tentei várias opções sem sucesso.
Primeiro meti numa pen ubuntulivecd para ver se conseguia entrar no pc e consegui.
O dono do pc quer o Windows porque anteriormente tinha o Windows então meti o windows numa pen e quando vou para instalar aparece isso:

Se clicar no repair pc na instalação vou para um menu e meto reset pc ou ponto de restauro etc. Mas nada funciona pois aparece essa imagem

Procurei na net a solução e já fiz X coisas no cmd

Já fiz um conjunto de processos de BOOTREC, outro de scannow, fiz um de diskpart, select partition 0 etc... Tutoriais que vi na net e nada resolveu.

Assim venho aqui pedir ajuda para o meu problema. Existe maneira de formatar o pc pela BIOS e depois instalar o W10? Como dou unlock à drive?

Desde já obrigada a quem responder.

 

[JVRC]

Alguem consegue ajudar? estou agora em casa e perto do computador e não consigo arranjar solução.

 

[irlm]

Olá Zwame.

Tenho um pc aqui em casa com um problema. Acontece que do nada (sem eu saber o porque de isso ter acontecido) o pc portátil não dá boot. Quando o início aparece essa imagem :

Já tentei várias opções sem sucesso.
Primeiro meti numa pen ubuntulivecd para ver se conseguia entrar no pc e consegui.
O dono do pc quer o Windows porque anteriormente tinha o Windows então meti o windows numa pen e quando vou para instalar aparece isso:

Se clicar no repair pc na instalação vou para um menu e meto reset pc ou ponto de restauro etc. Mas nada funciona pois aparece essa imagem

Procurei na net a solução e já fiz X coisas no cmd

Já fiz um conjunto de processos de BOOTREC, outro de scannow, fiz um de diskpart, select partition 0 etc... Tutoriais que vi na net e nada resolveu.

Assim venho aqui pedir ajuda para o meu problema. Existe maneira de formatar o pc pela BIOS e depois instalar o W10? Como dou unlock à drive?

Desde já obrigada a quem responder.

vê se tem a haver com isto?
https://support.microsoft.com/pt-pt...cker-recovery-keys-frequently-asked-questions