Ajuda suporte HP impressoras

Discussão em 'Dúvidas e Suporte Técnico PC' iniciada por Noctem, 7 de Outubro de 2018. (Respostas: 4; Visualizações: 179)

  1. Noctem

    Noctem Power Member

    Boas Malta.

    Tenho uma F4500 HP já com 10 anos, mas estava impecável, até, do nada, deixar simplesmente de imprimir.

    O cartucho de tinta preta esta cheio, o de cores está a 20% e não imprime de maneira nenhuma, ainda que escolha somente a impressão a preto.

    Fui à PC repair no MarShopping disseram.me que não repara; foi à FNAC MAR onde a comprei e disseram-me para ligar para a HP que me vinham buscar a impressora a casa, faziam orçamento de reparação, e, não sendo possível a reparação, me davam crédito para uma nova.

    Estou há uma hora no site da HP e da Best2serve e tentar encontrar forma de contactar, com nenhum sucesso.

    Antes de mandar a impressora pela janela, resolvi contar com este forum.

    Alguma contacto que possa usar ? Há algum feedback do que vos tenha contecido ? Obg.
     
  2. MOUSETM

    MOUSETM Power Member

    10 anos, e problemas, pensa mas é numa nova e mete essa no lixo...
     
  3. Noctem

    Noctem Power Member

    Bom dia.
    A impressora está nova e tem-me servido bem.
    Não há que alimentar o desperdicio, a meu ver.
    O "lixo" é ultimo recurso, se a conseguir reparar primeiro.
    Vim aqui pedir ajuda.
    Obrigado.
     
  4. Nº Suporte da HP: 21 060 8027
     
  5. Noctem

    Noctem Power Member

    Boa tarde.

    Obrigado pela ajuda.
    Liguei para a HP; o que existe de momento é uma especie de vale que eles dão, se dermos o numero de serie do nosso equipamento avariado, e que serve de desconto para aquisição de um novo, com reembolso após a compra.

    Fica aqui a informação, tentando retribuiri um pouco da amabilidade que tiveram comigo.

    Grato.
     

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