ajuda urgente

[frutol]

boas, to a prexixar de ajuda amigos, o que aconteceu e que recebi uma factura da vodafone de 160e, impossivel ter de pagar tanto, como faxo na pago?, eles tao crazy.., eu nem saco nd sem ser happy hours..
cumps

 

[DarkButterfly]

boas, to a prexixar de ajuda amigos, o que aconteceu e que recebi uma factura da vodafone de 160e, impossivel ter de pagar tanto, como faxo na pago?, eles tao crazy.., eu nem saco nd sem ser happy hours..
cumps

Muito provavelmente foi engano da parte deles, e como tal deverás contactar o serviço de apoio, antes mesmo que a data limite de pagamento passe.

Só uma pergunta: Independentemente do período de tempo da tua happy-hour, tens certeza que desligas a net antes da happy-hour acabar? Por exemplo, a minha é das 09.00 - 16:00, contudo tenho que desligar antes das 16:00, ou seja às 15:59 já tenho que ter a net desligada. Isto porque das 15:59 às 16:00 vai um ápice. E salvo erro, lembro que da primeira vez que usei o serviço vodafone desligava sempre as 16:00 (quando ligado), e depois apercebi-me pela contagem dos KBs que tinha feito até momento fora da happy-hour que algum do tráfego happy-hour também estava incluído.

Vê lá isso. Mas antes de pagar o que quer que seja, entra em contacto com a Vodafone a pedir explicações.

Abraços.

 

[Nelinho10]

eu naod desligo a net e la aparece na boa o que for da happy hour e o que não é.tenh limite de 6gb e chego aos 8gb na boa.tipo eu tenho das 9 as 16,quando chega as 16 paro os download mas fico na net na mesma e nunca me contaram como se nao fosse happy hour..a partir das 16 como é obvio e que ja n e happy hour

 

[frutol]

Eu tenho a net smp ligada, e as vezes a net aparece desligada, quando ponho em ligar diz que o user ja esta em utilizacao e tenho de reiniciar o pc pa poder ligar otravez, ja liguei pa la por causa disso e dixeram que que por la estava tudo bem que o problema devia de ser do meu pc, mas to a ver que a net quando ia a baixo comexava a contar trafego que nao era meu. Ja liguei pa vodafone e eles disseram que me ligariam, mas nao pago, isso queriam eles, nao vou tar a pagar por uma cena que nao usei!!! na factura detalhada vem la as contagens e so pode haver algum problema..