Ajuda, W10 + PHC Erros

[fansro]

Boa tarde,
Recentemente comprei 1 pc novo para a empresa no qual foi montado o W10 de raiz, nao foi upgrade.
Utilizo o programa de faturaçao PHC. Os meus problemas sao os seguintes, De vez em quando o programa crasha porque diz que nao encontra a ficha ( a pen USB do programa) porem ele nunca é retirado do pc.
E a impressora termica agora quando acaba o papel fica sempre 1 folha de impressao em fila de espera e nao a consigo eliminar. Tenho de ir ás impressoras eliminar (e fica a mensagem a dizer a eliminar... mas nunca elimina) tenho de reniciar o PC e a partir dai ja elimina o ficheiro.
Alguma dica por causa da porta USB ou da impressora?
A impressora é uma TSP 100

 

[vidaul]

Normalmente os problemas da ficha resolvem-se ao por o ip do servidor nas definicoes do PHC
Agora sendo localhost nao sei se por o ip resolve.
Valida que por poupança de energia o pc nao desliga o USB

 

[DavidJamez]

se puderes dizer qual o codigo de erro devolvido pelo phc era bom. e já agora o tipo de ficha, se safenet ou unikey.
a dica da poupança de energia é boa, desactiva a hibernação via powercfg -H OFF

em relação à impressora é normal isso, basta fazer um restart ao serviço spooler que o trabalho desaparece

 

[pc.cesar]

quanto á impressora, na
linha de comandos net start spool

 

[pc.cesar]

quando á ficha o problema é o pc hibernar que desliga as portas