Bodygard
Folding Member
Pessoal preciso muito da vossa ajuda. Por favor colaborem .
Tenho umas memórias A-Data DDR566 (2X512MB) que ainda estão na garantia. Entretanto 1 dos dimms avariou-se e entreguei na loja (*****) para rma.
Acontece que o fabricante (segundo indicação da loja) já não tem estas mems.
Já fui 4 vezes à loja e continuam a arrastar esta situação, hoje disseram-me que podem emprestar 2 dimms de 256MB para eu me ir desenrascando mas recusei como é óbvio.
O dimm foi entregue em 5 de Julho ou seja já lá vão 5 meses.
Mais grave, a loja recusa-se a dizer que este producto foi vendido como KIT 2X512 na altura e sim como 2 dimms de 512 independentes.
A solução deles agora é eu aguardar e dizem-me que a lei não estabelece prazos para estas coisas...ou então que me podem dar outras memórias ddr400 mais fracas
O que devo fazer?
A Lei diz isto certo?
O consumidor dispõe de 2 ou 5 anos de garantia, bem como de 2 meses ou 1 ano para denunciar falta de conformidade
de conformidade do bem adquirido, (consoante se trate de coisa móvel ou imóvel) ao mesmo
tempo que tem direito a que o bem seja reposto sem encargos,
por reparação ou substituição, ou a beneficiar de uma redução adequada do preço ou, ainda,
a obter a resolução do contrato e a devolução das quantias pagas.
Ou seja, já que não podem reparar ou substituir posso exigir a redução do valor na compra de outro produto ou devolução do dinheiro certo?
Obrigado pela ajuda
PS: desde já aconselho a tomarem cuidado com esta loja pois parecem querer distorcer as coisas como dizer que não era kit de 2X512 etc.
Alguém tem algum print screen do site com estas mems na altura (2005 para aí...), alguém que tenha comprado please!
Tenho umas memórias A-Data DDR566 (2X512MB) que ainda estão na garantia. Entretanto 1 dos dimms avariou-se e entreguei na loja (*****) para rma.
Acontece que o fabricante (segundo indicação da loja) já não tem estas mems.
Já fui 4 vezes à loja e continuam a arrastar esta situação, hoje disseram-me que podem emprestar 2 dimms de 256MB para eu me ir desenrascando mas recusei como é óbvio.
O dimm foi entregue em 5 de Julho ou seja já lá vão 5 meses.
Mais grave, a loja recusa-se a dizer que este producto foi vendido como KIT 2X512 na altura e sim como 2 dimms de 512 independentes.
A solução deles agora é eu aguardar e dizem-me que a lei não estabelece prazos para estas coisas...ou então que me podem dar outras memórias ddr400 mais fracas
O que devo fazer?
A Lei diz isto certo?
O consumidor dispõe de 2 ou 5 anos de garantia, bem como de 2 meses ou 1 ano para denunciar falta de conformidade
de conformidade do bem adquirido, (consoante se trate de coisa móvel ou imóvel) ao mesmo
tempo que tem direito a que o bem seja reposto sem encargos,
por reparação ou substituição, ou a beneficiar de uma redução adequada do preço ou, ainda,
a obter a resolução do contrato e a devolução das quantias pagas.
Ou seja, já que não podem reparar ou substituir posso exigir a redução do valor na compra de outro produto ou devolução do dinheiro certo?
Obrigado pela ajuda
PS: desde já aconselho a tomarem cuidado com esta loja pois parecem querer distorcer as coisas como dizer que não era kit de 2X512 etc.
Alguém tem algum print screen do site com estas mems na altura (2005 para aí...), alguém que tenha comprado please!