Ajudem pf!!

JoannaTTT · 3 de Novembro de 2007

Gostava que alguém me pudesse ajudar...é sobre o meu windows live messenger que teima em não funcionar. já fiz de tudo: desintalei e voltei a instalar, intalei novas versões, passei e repassei o antivírus (AVG) e mesmo assim nada. de cada vez que tento iniciar a sessão os bonequinhos do início rodam sobre um quadrado negro e depois de entrar vai abaixo. :005:

. outra coisa: de cada vez que tenho o WLM instalado dá este problema e, como se não bastasse, o internet explorer também não funciona. só funciona depois de desintalar o WLM...ajudem-me, por favor!! já não sei mais o que fazer. obrigada!!

ηο grαυιτμ · 3 de Novembro de 2007

só por curiosidade... usas firewall?

JoannaTTT · 3 de Novembro de 2007

sim...pk? cumps

ηο grαυιτμ · 3 de Novembro de 2007

Podia advir daí o problema...

JoannaTTT · 3 de Novembro de 2007

como assim? é akela coisa das excepções?o wlm tá nas excepções... eu ja tentei de tudo....penso k talvez seja um vírus ou coisa assim k o avg ñ consegue detectar.

ηο grαυιτμ · 3 de Novembro de 2007

Exacto é aquela coisa das excepções :-D

Mas seria melhor que usasses uma firewall que não a do windows.

Vai a este site http://www.kaspersky.com/virusscanner e clica em Kaspersky Online Scanner e espera pelos resultados para ver se tens algum virus. Depois posta aqui os resultados.

JoannaTTT · 3 de Novembro de 2007

ok...brigada!precisava mesmo de dicas...vou postar...bjs

JoannaTTT · 4 de Novembro de 2007

este Kaspersky apenas detecta os vírus/objectos infectados, certo? ñ os elimina? porque eu já fiz o scan e detectou 6 objectos infectados e 2 vírus, mas ñ sei como eliminar. agora tou a fazer o download da versão grátis do Kaspersky. será k vai resolver? cumps...

ηο grαυιτμ · 4 de Novembro de 2007

O que eu queria dizer, era para postares aqui o relatório do kaspersky... Assim, podia dizer-te quais eram os problemas. Já agora, não há versão grátis do kaspersky

se fizeste download foi da versão com 30 dias de uso. Mas tenta remover com ele e diz ***** coisa.

eddie_gordo · 4 de Novembro de 2007

Aconselho também correres o SpyBot actualizado para ver se tens bicharada no pc...

Cumps

JoannaTTT · 4 de Novembro de 2007

ups...ok...agora entendi. cá vai o relatório:

-------------------------------------------------------------------------------
KASPERSKY ONLINE SCANNER REPORT
Sunday, November 04, 2007 12:05:52 AM
Operating System: Microsoft Windows XP Home Edition, Service Pack 2 (Build 2600)
Kaspersky Online Scanner version: 5.0.98.0
Kaspersky Anti-Virus database last update: 3/11/2007
Kaspersky Anti-Virus database records: 450979
-------------------------------------------------------------------------------
Scan Settings:
Scan using the following antivirus database: extended
Scan Archives: true
Scan Mail Bases: true
Scan Target - My Computer:
C:\
D:\
Scan Statistics:
Total number of scanned objects: 101549
Number of viruses found: 2
Number of infected objects: 6
Number of suspicious objects: 0
Duration of the scan process: 01:58:34
Infected Object Name / Virus Name / Last Action
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\avg7\Log\emc.log Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Grisoft\Avg7Data\avg7log.log Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Grisoft\Avg7Data\avg7log.log.lck Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr0.dat Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr1.dat Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\Joaninha\Cookies\index.dat Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\Joaninha\Definições locais\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\Joaninha\Definições locais\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\Joaninha\Definições locais\Histórico\History.IE5\index.dat Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\Joaninha\Definições locais\Histórico\History.IE5\MSHist012007110320071104\index.dat Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\Joaninha\Definições locais\Temp\hpodvd09.log Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\Joaninha\Definições locais\Temp\JET5369.tmp Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\Joaninha\Definições locais\Temporary Internet Files\Content.IE5\index.dat Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\Joaninha\ntuser.dat Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\Joaninha\ntuser.dat.LOG Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\LocalService\Definições locais\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\LocalService\Definições locais\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\LocalService\Definições locais\Temp\Cookies\index.dat Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\LocalService\Definições locais\Temp\History\History.IE5\index.dat Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\LocalService\Definições locais\Temp\Temporary Internet Files\Content.IE5\index.dat Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\LocalService\NTUSER.DAT Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\LocalService\ntuser.dat.LOG Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\NetworkService\Definições locais\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\NetworkService\Definições locais\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\NetworkService\NTUSER.DAT Object is locked skipped
C:\Documents and Settings\NetworkService\ntuser.dat.LOG Object is locked skipped
C:\Programas\MODEM MF620\db.dat Object is locked skipped
C:\Programas\MODEM MF620\db.ldb Object is locked skipped
C:\System Volume Information\_restore{DAD507CE-39E9-4AD5-B47F-7D70A9AF87C8}\RP149\A0046535.exe Infected: Worm.Win32.RJump.a skipped
C:\System Volume Information\_restore{DAD507CE-39E9-4AD5-B47F-7D70A9AF87C8}\RP151\change.log Object is locked skipped
C:\System Volume Information\_restore{DAD507CE-39E9-4AD5-B47F-7D70A9AF87C8}\RP81\A0022871.exe/WISE0030.BIN Infected: not-a-virus:RiskTool.Win32.PsKill.e skipped
C:\System Volume Information\_restore{DAD507CE-39E9-4AD5-B47F-7D70A9AF87C8}\RP81\A0022871.exe WiseSFX: infected - 1 skipped
C:\System Volume Information\_restore{DAD507CE-39E9-4AD5-B47F-7D70A9AF87C8}\RP81\A0022872.exe/Vista Transformation Pack 7.0.exe/WISE0030.BIN Infected: not-a-virus:RiskTool.Win32.PsKill.e skipped
C:\System Volume Information\_restore{DAD507CE-39E9-4AD5-B47F-7D70A9AF87C8}\RP81\A0022872.exe/Vista Transformation Pack 7.0.exe Infected: not-a-virus:RiskTool.Win32.PsKill.e skipped
C:\System Volume Information\_restore{DAD507CE-39E9-4AD5-B47F-7D70A9AF87C8}\RP81\A0022872.exe ZIP: infected - 2 skipped
C:\WINDOWS\Debug\PASSWD.LOG Object is locked skipped
C:\WINDOWS\ModemLog_ZTE Proprietary USB Modem.txt Object is locked skipped
C:\WINDOWS\SchedLgU.Txt Object is locked skipped
C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\ReportingEvents.log Object is locked skipped
C:\WINDOWS\Sti_Trace.log Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\edb.log Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\tmp.edb Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\config\AppEvent.Evt Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\config\default Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\config\default.LOG Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\config\Internet.evt Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\config\ODiag.evt Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\config\OSession.evt Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\config\SAM Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\config\SAM.LOG Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\config\SecEvent.Evt Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY.LOG Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\config\software Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\config\software.LOG Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\config\SysEvent.Evt Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\config\system Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\config\system.LOG Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\h323log.txt Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.BTR Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.MAP Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING.VER Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING1.MAP Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING2.MAP Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.DATA Object is locked skipped
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.MAP Object is locked skipped
C:\WINDOWS\wiadebug.log Object is locked skipped
C:\WINDOWS\wiaservc.log Object is locked skipped
C:\WINDOWS\WindowsUpdate.log Object is locked skipped
Scan process completed.

pronto...e sim...fiz o download do kaspersky com licença para 30 dias. tá a correr o scan agora e ja detectou um virus. :-( 'brigada pela ajuda...

ηο grαυιτμ · 4 de Novembro de 2007

Isso do Vista Transformation Pack deixou-te muita porcaria no sistema :rolleyes:

Depois de removeres com o kaspersky vê se consegues iniciar o wlm. faz tb o que disse o eddie_gordo e faz um scan com anti-spywares como o spybot e/ou com o ad-aware.

lol e não te esqueças de não deixar acabar os 30 dias de uso do kaspersky. Usa o avast ou o avira antivir (ou então compra o kaspersky). Usa também uma firewall como a comodo.

Kevin04PT · 4 de Novembro de 2007

Boas, sempre podes tentar eliminar os erros e virus com o programa Windows Advanced care, é freeware e podes encontrá-lo para download no baixaki...

Cumps

Sameiro · 4 de Novembro de 2007

Já agora na firewall aconselho Sygate Personal Firewall.

JoannaTTT · 4 de Novembro de 2007

pronto...já fiz o scan e eliminou os bixarocos k por aki existiam mas msm assim nada...o messenger não funciona. já vi a data a hora..tudo! ñ m lembro de mais nada k possa fazer. vou tentar agora o scan com o spybot search and destroy... qualquer dica é bem vinda... :005:

'brigada a todos! dps posto os resultados

JoannaTTT · 5 de Novembro de 2007

pronto...fiz scan com o spyboot search and destroy e o messenger ñ dá. vou desistir! pronto, ñ é um programa assim tão útil qt isso. foi bom enquanto durou...lol... :'(

obrigada a todos pela ajuda

ηο grαυιτμ · 5 de Novembro de 2007

Sempre é uma oportunidade para experimentares outros messengers (há vida para além da M$

)

E vê se manténs o pc em segurança

PapiMigas · 5 de Novembro de 2007

JoannaTTT disse:
pronto...fiz scan com o spyboot search and destroy e o messenger ñ dá. vou desistir! pronto, ñ é um programa assim tão útil qt isso. foi bom enquanto durou...lol... obrigada a todos pela ajuda

Viva.

Tens o username e pass guardados? Vai ao painel de control -> Utilizadores -> Gerir palavras-passe do windows. Remove os profiles que tiveres lá.

Na janela principal do messenger vai a Ferramentas -> opções, clicas no campo "ligação" e inicia a resolução de problemas de ligação. Posta aqui o que dá.

Descreve como estás ligada a internet.

Boa sorte

JoannaTTT · 9 de Novembro de 2007

olá... obrigada pela sugestão. fiz o k sugeriste e ficou tudo na mesma :-( a minha ligação à net é feita através de um modem da banda larga TMN (7,2 mbps). vou desistir...a sério! tou farta de tentar todas e mais algumas sugestões e ideias e sei lá mais o k!! lol... 'brigada

JoannaTTT · 9 de Novembro de 2007

lol...´'brigada por tudo!

Ajudem pf!!

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