lmferreira
Power Member
Boa tarde amigos
Fiz um contrato meo empresas, e vieram instalar o serviço na terça-feira (TV + NET + telefone). O pacote foi o de 500mb com a box android incluida.
Acontece que pretendia trocar a box, pois para pessoas com mais idade torna-se difícil o comando não ter números para poder mudar de canal.
Como só a tenho á 2 dias, e normalmente o período experimental é de 14 dias, pensei que me a trocavam facilmente. Liguei para a meo e dizem que a trocam por outra, mas tenho um custo de 1.5€ por mês (sendo esta Android que tenho atualmente gratuita).
Também me disseram que contratos empresariais não tem período experimental.
Estão a informar-me de modo correto? O que poderei fazer?
Fiz um contrato meo empresas, e vieram instalar o serviço na terça-feira (TV + NET + telefone). O pacote foi o de 500mb com a box android incluida.
Acontece que pretendia trocar a box, pois para pessoas com mais idade torna-se difícil o comando não ter números para poder mudar de canal.
Como só a tenho á 2 dias, e normalmente o período experimental é de 14 dias, pensei que me a trocavam facilmente. Liguei para a meo e dizem que a trocam por outra, mas tenho um custo de 1.5€ por mês (sendo esta Android que tenho atualmente gratuita).
Também me disseram que contratos empresariais não tem período experimental.
Estão a informar-me de modo correto? O que poderei fazer?