Anacom aplica multa de mais de 15 milhões a operadores de telecomunicações

[Blue Zee]

A Anacom aplicou uma multa aos quatro principais operadores de telecomunicações - Meo, Nos, Vodafone e Nowo - "por não terem comunicado de forma adequada as alterações dos preços contratados em relação a um elevado número de assinantes", em 2017. O valor da multa ascende a mais de 15 milhões de euros, tratando-se de um valor recorde, revelou a porta-voz do regulador, apontando que mais de dez milhões de clientes foram afetados.

Fonte:
https://www.jornaldenegocios.pt/emp...oes-de-euros-a-operadores-de-telecomunicacoes

Comunicado oficial:
https://anacom.pt/render.jsp?contentId=1732838

 

[polumi]

Reação das operadoras...
"Operadoras mostram-se surpreendidas com a decisão da anacom e vão recorrer, refutando que cumpriram todas as exigências previstas na lei"

 

[filpedomingues]

Nada que por aqui não tenha sido falado em vários tópicos, e ainda que existindo vários que defendem a atuação das operadoras.

"são especialmente gravosos, tendo em conta que as obrigações de informação sobre o direito de os assinantes rescindirem o seu contrato sem qualquer penalidade, no prazo fixado no contrato, e de comunicação, por forma adequada, das alterações contratuais que o prestador de serviços pretende introduzir, asseguram a possibilidade de os utilizadores finais adotarem uma decisão, livre e esclarecida, quanto à continuidade do respetivo contrato e a possibilidade de poderem contratar a prestação do serviço com outro operador que tenha melhores condições contratuais"