Sempre achei que os ISP's não existem só para lixar ou moer o juízo às pessoas.
Sempre achei que este tipo de contestação nem sempre surge pelos motivos mais genuínos, ou pelo menos, nunca pelos motivos que aparentam ter.
Li na diagonal a minuta de protesto e saltou-me à vista algo que me parece inocente ou ignorante.
Aqui vai a análise do rezingão do costume.
Se a Netvisão deseja manter os seus actuais clientes e ganhar novos, é imperativo que mude o actual funcionamento dos seus serviços.
Comparando a Cabovisão com o seu rival directo, observamos que ainda perde em 3 importantes pontos, que passo a indicar (por ordem de relevância):
Perdão? Se a Netvisão é aquilo que é, um EXCELENTE ISP (imho) é precisamente por ser diferente da Netcabo!
Bem sei que há queixas sobre o serviço da Netvisão, mas vamos comparar aquelas coisas que conheço. Pings, PL e velocidade nos downloads? Já fui cliente Netcabo e sou Netvisão. Sei do que falo e de que se fala sobre a qualidade de ambos.
Eu recomendo Netvisão, mesmo nos moldes em que está. E se quero um bom serviço, então fico com este!
Estes deveriam deixar de ser contabilizados por completo. Não se compreende a atitude da Netvisão, estando os utilizadores limitados a velocidades de upload baixas (128K), o que consequentemente consome recursos de banda mínimos, porque é que estes continuam a ser contabilizados.
Ok, aqui concordo. Não consigo perceber esta limitação. Não creio que é por uma questão "monetária" directamente, mas deve ser para manter a rede livre de congestionamentos. Desta forma, impedem os uploads constantes e desmedidos.
Este tráfego deveria deixar de ser contabilizado, a troca de informação é interna à Netvisão, sendo por isso menos dispendiosa a nível de recursos (i.e., os routers reencaminham a informação de uma forma instantânea e a custo zero, o mesmo não aconteceria se fossem routers externos à Netvisão) , mais um factor em que a concorrente NETCABO ganha pontos.
Até percebo a ideia. O que a malta quer é P2P entre clientes (lembram-se da lenga lenga dos motivos?
)
Mas ao não contabilizar o tráfego entre os clientes, isto não traria ou aumentaria o tráfego na rede? Eventualmente não iria sobrecarregar a rede? E então? Nessa altura a Netvisão teria que investir na rede, aumentar banda interna, etc, etc. Ou seja, uma medida destas não pode ser olhada como "olha que bacano, abram lá essa coisa que não custa nada".
Sabemos que não é bem assim
3- Flat Rate:
Não é possível (excepto para clientes empresariais) aceder a um tarifário com trafêgo sem limites mesmo que isso implicasse um custo adicional. Mais uma opção que o concorrente directo disponibiliza.
Estamos a falar de limites internacionais? Qualquer tipo de ligação sem limites? Ou limites nacionais? (devia dar jeito para o Razorback
)
Qualquer consulta por fóruns da internet mostrará o que os utilizadores querem:
- Velocidades de verdadeira banda larga
- Tráfego ilimitado
- Preços baixos (na ordem dos 25 a 45 euros)
Ninguém me consultou nesta pesquisa... Mas o que eu quero mesmo é um
BOM SERVIÇO!
quem procura o resto que mude para a Via Networks. Não sei o que está a fazer na Netvisão. Palavra que não sei!
PS: Como exemplo de serviços mais bem dimensionados às necessidades actuais dos clientes de serviços de internet, temos o serviço ONIDUO da ONI que por 38 euros mensais disponibiliza telefone e acesso de 1 ***** com 12 horas diárias de trafêgo ilimitado.
Quando tudo começa... é tudo tão lindo. É velocidades que são uma loucura, serviço estável, etc. E depois?
Tafinho, lembras-te dos teus avisos no início do ADSL? Toda a gente maravilhada... depois...