Assistência Técnica TMN Iphone 4s

dko

Membro
Bom dia,

Estive indeciso entre criar este tópico aqui ou nas dúvidas e suporte técnico mas aqui vai.

Tenho um iphone 4s, que comprei na TMN (há cerca de um ano e 3 meses), entretanto à duas semanas o speaker de baixo (o da alta-voz, etc.) avariou. Depois de pesquisar o problema assim como as suas possíveis resoluções fui levar o iphone à TMN para ser assistido dentro da garantia pelo que me encontro neste momento à espera de resolução do problema.
A minha questão é, qual é o feedback que têm relativamente à TMN e à sua assistência técnica(prazos, conduta,...) para o Iphone, e se receberei um novo/refurbished (como acho que devia ser) ou o meu, reparado.

Obrigado
 
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