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assistencia tecnica toshiba

Discussão em 'Novidades Portáteis' iniciada por sereno, 8 de Janeiro de 2008. (Respostas: 3; Visualizações: 973)

  1. olá a todos

    Estou inclinado para comprar o toshiba p200-1es mas gostava de saber como funciona a assistencia tecnica da toshiba

    Recolhem e entregam o portatil como na HP ou temos de o levar á empresa de assis. tecnica ?

    E caso tenham tido problemas com o vosso portatil como correu a reparação ?

    obrigado
     
  2. pegil

    pegil Power Member

    boas . . .

    ja tive hp e mudei para a toshiba, tenho neste momento um p200-1es e estou bastante contente com o portatil em todos os aspectos, em qualidade nem se compara.

    em relação a assistencia, sei que a pc clinic por exemplo da assistencia de garantia aos toshibas, não sei se é a unica, quando ao serviço de recolha não sei se existe, apesar de dar muito jeito. . .

    vamos esperar por mais respostas. . .
     
  3. nelsondac

    nelsondac Power Member

    boas... pela experiencia que tenho, a coisa funciona assim:

    a assistencia mais proxima da zona onde moro é a Quinta Grande, qq problema mando logo para lá...

    geralmente levo-o lá, porque são menos 4 dias que perco por causa dos transportes... (2 para ir, 2 para vir, até pode ser mais rápido). a primeira vez eles vieram buscalo através da DHL e só passado 3 semanas é que me entregaram... agora qd levei lá directamente demorou uma semana. levei no sabado, levantei o no sabado seguinte.

    neste momento está lá, pode demorar mais tempo (máx. 8 dias) porque a peça necessária não está em stock :(

    espero ter ajudado. ve no site da Toshiba qual a loja que fica mais a jeito para ti...

    fkb
     
  4. brock

    brock Folding Member

    Pelo feedaback que tenho, são rápidos media de uma semana consoante o problema logicamente.
    Nunca tive qualquer problema com o meu Toshiba, mas se existe coisa que dou importância é o pôs-venda e foi um dos pontos a favor para o adquirir saber a qualidade/rapidez da mesma, penso que por ai podes estar descansado.
    cump's.
     

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