Bem... a 4 meses atrás comprei um Asus G2S-7R186G, desde então que a maquina sofre de vários problemas a nível do sistema operativo, vários BSOD's sem razão aparente, bloqueios e atrasos no desempenho, estalidos no som... etc
Desde então tem sido uma luta constante entre sistemas operativos, drivers e aplicações para tentar manter a maquina estável.
Hoje escrevo este post, porque ontem finalmente consegui ter a maquina estável e sem os ditos problemas que tem acompanhado a vida do portátil.
Com este post, não só demonstro algum do meu descontentamento com a Asus, como posso vir ajudar alguém na mesma situação que eu, seja com Asus ou qualquer outra marca...
Varias tentativas com a Asus, cheguei abrir RMA mas não enviei o portátil, li bastantes fóruns e afins, as causas podiam ser varias, eu exclui bastantes e fiquei com as que me pareciam mais acertadas:
Causa 1 - Problemas com o sistema de gestão de energia do portátil, incompatibilidades com o Vista ou os ditos Drivers.
Causa 2 - Incompatibilidade entre o Vista e um outro componente de Hardware aleatório
Causa 3 - Problemas com alguns Drivers, nomeadamente do Driver áudio (Realtek) e o Driver gráfico (Nvidia)
Causa 4 - ???
Desde então, o percurso de testes e experiências tem sido o seguinte:
1º Teste
SO: Windows Vista Ultimate 32 Bits OEM (ASUS)
Drivers: Originais do DVD fornecido pela ASUS
Intervenção: Assim que liguei o computador pela primeira vez começaram de imediato os problemas, BSOD's, bloqueios no Sistema Operativo, etc... Decidi formatar e instalar o DVD de Recovery fornecido pela Asus junto com os Drivers também fornecidos no DVD da Asus.
Resultado: Não resolveu rigorosamente nada, os problemas continuaram.
2º Teste
SO: Windows XP SP2 Pro 32 Bits
Drivers: Pacote "caseiro" que circula na net (A Asus não da suporte a XP no G2S)
Intervenção: Descontente com o Vista, decidi formatar novamente e instalar o Windows XP, assim que ficou tudo instalado e configurado, o aumento de desempenho em relação ao Vista foi bastante notável alem de terem desaparecido todos os problemas de bloqueios, BSOD's e afins... mas visto a Asus não dar suporte oficial ao XP, e o TurboMemory , o Remote, e outros componentes não funcionarem a 100% no XP, percebi logo que esta não era a solução final.
Resultado: Bom desempenho global, terminaram os problemas, mas sem suporte ao XP da parte da Asus, e falta de drivers para alguns componentes.
3º Teste
SO: Windows Vista Ultimate 32 Bits
Drivers: Originais do DVD fornecido pela ASUS (excepto os da gráfica e outros que sofreram updates)
Intervenção: Não convencido com a total incompatibilidade do meu pc com o Vista, arranjei uma versão Ultimate sem aquelas tretas do OEM, mais uma vez formatei, instalei tudo direitinho, fiz os updates todos, etc... mas o resultado foi exactamente o mesmo do 1º Teste, de volta ao XP, embora com pouco suporte, sempre fica mais estável.
Resultado: Não resolveu rigorosamente nada, os problemas continuaram, igual ao 1º Teste.
4º Teste
SO: Windows Vista Ultimate SP1 64 Bits OEM (DELL)
Drivers: Alguns originais do DVD da Asus e outros tirados da net
Intervenção: Com a saída do SP1, resolvi voltar a carga e tentar mais uma vez o Vista, mas desta vez para variar, arranjei uma versão 64 Bits, depois de formatado e tudo instalado, notei algumas melhoras a nível de estabilidade, embora ainda sofre-se alguns BSOD's e alguns bloqueios aleatórios e sem razão aparente... isto talvez se deva ao mau suporte ao Vista 64 Bits por parte da Asus, alguns drivers e aplicações vieram do 32 Bits.
Resultado: Sistema mais estável, os problemas resolveram-se em cerca de 30%, mas ainda instavel o suficiente para ser uma solução final
5º Teste
SO: Windows Vista Home Basic SP1 32 Bits
Drivers: Todos tirados do site da Asus, excepto da grafica
Intervenção: Lembrei-me que se tenta-se reduzir ao máximo as "mariquices" do Vista, podia ter um sistema que se aproxima-se ao XP em estabilidade... sendo assim, agarrei no VLite, peguei no Vista Home Basic, e fiz-lhe umas quantas alterações para reduzir o "peso" do Vista em prol do desempenho.
Voltei a formatar, instalei o SP1 na versão Standalone seguido dos Drivers mais actuais fornecidos no site da Asus, (desta vez nao usei nenhum do DVD para o caso de existir algum problema com os fornecidos no DVD), os Drivers da gráfica vieram da laptopvideo2go como em todos os testes excepto o 1º.
Qual o meu espanto, ta a correr a 24horas sem um único BSOD's (por esta altura em qualquer dos testes anteriores, ja tinha sofrido umas dezenas de BSDO's) o sistema apresenta-se super estável, sem grandes problemas de maior, tirando um bloqueio drag & drog e outro no rundll32.
Resultado: Sistema perfeitamente estável após 4 meses de desespero em busca duma solução.
Conclusão:
Será que foi o SP1 que resolveu os meus problemas ? Embora no 64 Bits ter-se apresentado um pouco instavel talvez devido a falta de suporte (drivers)
Será que foi a versão Home Basic do Vista ? Visto ser mais leve, e ter removido bastantes "mariquices"
Será que foi por ter usado TODOS os Drivers fornecidos no site da Asus ? Pode dar-se ao caso de existir algum erro num ATK ou semelhante fornecido no DVD que acompanha o computador.
Sera... sera ... sera ? Não sei!
Próximos Testes:
Repetir o 5º Teste mas desta vez com o Vista Ultimate
Repetir o 5º Teste com o Vista Ultimate e o SP1 integrado de raiz
Nunca tinha tido um problema desta dimensão, já é o terceiro portátil Asus que tenho, e nunca tive estes problemas... será que tive azar no portátil ? Ou será que tive azar ter comprado nesta transição de Sistemas Operativos ? No fórum da Asus pouco ou nenhum suporte é oferecido ao cliente final, o RMA, é para esquecer, sei de casos que em computadores do mesmo modelo que o meu trabalham perfeitamente normal desde o 1º dia, sei de outros com o mesmo problema que eu, e também existe este tipo de problemas em outros portateis fora da marca Asus.
Vou colocando aqui actualizações aos meus testes, pode ser que ajude alguém com o mesmo problema visto isto ser bastante frustrante e qualquer possivel ajuda é uma esperança para a possivel solução
Desde então tem sido uma luta constante entre sistemas operativos, drivers e aplicações para tentar manter a maquina estável.
Hoje escrevo este post, porque ontem finalmente consegui ter a maquina estável e sem os ditos problemas que tem acompanhado a vida do portátil.
Com este post, não só demonstro algum do meu descontentamento com a Asus, como posso vir ajudar alguém na mesma situação que eu, seja com Asus ou qualquer outra marca...
Varias tentativas com a Asus, cheguei abrir RMA mas não enviei o portátil, li bastantes fóruns e afins, as causas podiam ser varias, eu exclui bastantes e fiquei com as que me pareciam mais acertadas:
Causa 1 - Problemas com o sistema de gestão de energia do portátil, incompatibilidades com o Vista ou os ditos Drivers.
Causa 2 - Incompatibilidade entre o Vista e um outro componente de Hardware aleatório
Causa 3 - Problemas com alguns Drivers, nomeadamente do Driver áudio (Realtek) e o Driver gráfico (Nvidia)
Causa 4 - ???
Desde então, o percurso de testes e experiências tem sido o seguinte:
1º Teste
SO: Windows Vista Ultimate 32 Bits OEM (ASUS)
Drivers: Originais do DVD fornecido pela ASUS
Intervenção: Assim que liguei o computador pela primeira vez começaram de imediato os problemas, BSOD's, bloqueios no Sistema Operativo, etc... Decidi formatar e instalar o DVD de Recovery fornecido pela Asus junto com os Drivers também fornecidos no DVD da Asus.
Resultado: Não resolveu rigorosamente nada, os problemas continuaram.
2º Teste
SO: Windows XP SP2 Pro 32 Bits
Drivers: Pacote "caseiro" que circula na net (A Asus não da suporte a XP no G2S)
Intervenção: Descontente com o Vista, decidi formatar novamente e instalar o Windows XP, assim que ficou tudo instalado e configurado, o aumento de desempenho em relação ao Vista foi bastante notável alem de terem desaparecido todos os problemas de bloqueios, BSOD's e afins... mas visto a Asus não dar suporte oficial ao XP, e o TurboMemory , o Remote, e outros componentes não funcionarem a 100% no XP, percebi logo que esta não era a solução final.
Resultado: Bom desempenho global, terminaram os problemas, mas sem suporte ao XP da parte da Asus, e falta de drivers para alguns componentes.
3º Teste
SO: Windows Vista Ultimate 32 Bits
Drivers: Originais do DVD fornecido pela ASUS (excepto os da gráfica e outros que sofreram updates)
Intervenção: Não convencido com a total incompatibilidade do meu pc com o Vista, arranjei uma versão Ultimate sem aquelas tretas do OEM, mais uma vez formatei, instalei tudo direitinho, fiz os updates todos, etc... mas o resultado foi exactamente o mesmo do 1º Teste, de volta ao XP, embora com pouco suporte, sempre fica mais estável.
Resultado: Não resolveu rigorosamente nada, os problemas continuaram, igual ao 1º Teste.
4º Teste
SO: Windows Vista Ultimate SP1 64 Bits OEM (DELL)
Drivers: Alguns originais do DVD da Asus e outros tirados da net
Intervenção: Com a saída do SP1, resolvi voltar a carga e tentar mais uma vez o Vista, mas desta vez para variar, arranjei uma versão 64 Bits, depois de formatado e tudo instalado, notei algumas melhoras a nível de estabilidade, embora ainda sofre-se alguns BSOD's e alguns bloqueios aleatórios e sem razão aparente... isto talvez se deva ao mau suporte ao Vista 64 Bits por parte da Asus, alguns drivers e aplicações vieram do 32 Bits.
Resultado: Sistema mais estável, os problemas resolveram-se em cerca de 30%, mas ainda instavel o suficiente para ser uma solução final
5º Teste
SO: Windows Vista Home Basic SP1 32 Bits
Drivers: Todos tirados do site da Asus, excepto da grafica
Intervenção: Lembrei-me que se tenta-se reduzir ao máximo as "mariquices" do Vista, podia ter um sistema que se aproxima-se ao XP em estabilidade... sendo assim, agarrei no VLite, peguei no Vista Home Basic, e fiz-lhe umas quantas alterações para reduzir o "peso" do Vista em prol do desempenho.
Voltei a formatar, instalei o SP1 na versão Standalone seguido dos Drivers mais actuais fornecidos no site da Asus, (desta vez nao usei nenhum do DVD para o caso de existir algum problema com os fornecidos no DVD), os Drivers da gráfica vieram da laptopvideo2go como em todos os testes excepto o 1º.
Qual o meu espanto, ta a correr a 24horas sem um único BSOD's (por esta altura em qualquer dos testes anteriores, ja tinha sofrido umas dezenas de BSDO's) o sistema apresenta-se super estável, sem grandes problemas de maior, tirando um bloqueio drag & drog e outro no rundll32.
Resultado: Sistema perfeitamente estável após 4 meses de desespero em busca duma solução.
Conclusão:
Será que foi o SP1 que resolveu os meus problemas ? Embora no 64 Bits ter-se apresentado um pouco instavel talvez devido a falta de suporte (drivers)
Será que foi a versão Home Basic do Vista ? Visto ser mais leve, e ter removido bastantes "mariquices"
Será que foi por ter usado TODOS os Drivers fornecidos no site da Asus ? Pode dar-se ao caso de existir algum erro num ATK ou semelhante fornecido no DVD que acompanha o computador.
Sera... sera ... sera ? Não sei!
Próximos Testes:
Repetir o 5º Teste mas desta vez com o Vista Ultimate
Repetir o 5º Teste com o Vista Ultimate e o SP1 integrado de raiz
Nunca tinha tido um problema desta dimensão, já é o terceiro portátil Asus que tenho, e nunca tive estes problemas... será que tive azar no portátil ? Ou será que tive azar ter comprado nesta transição de Sistemas Operativos ? No fórum da Asus pouco ou nenhum suporte é oferecido ao cliente final, o RMA, é para esquecer, sei de casos que em computadores do mesmo modelo que o meu trabalham perfeitamente normal desde o 1º dia, sei de outros com o mesmo problema que eu, e também existe este tipo de problemas em outros portateis fora da marca Asus.
Vou colocando aqui actualizações aos meus testes, pode ser que ajude alguém com o mesmo problema visto isto ser bastante frustrante e qualquer possivel ajuda é uma esperança para a possivel solução
ja anda ai o SP1 que tambem vem corrigir algumas coisas....