Olá
Tinha uma motherboard com windows 10 Pro, chave retail, que morreu. Comprei uma motherboard usada e não estou a conseguir ativá-la com a minha chave. Eu possuo uma conta microsoft, que tinha a licença digital associada e já tentei pela opção resolução de problemas, entrando na conta mas diz que o dispositivo ( a nova board ? ) tem uma licença digital windows 10 home associada e que está a rodar num dispositivo que tem o windows 10 Pro, que é o meu ( não formatei o PC ). Na opção Alterei hardware, depois de entrar na conta diz que não é possível ativar e manda-me entrar com a conta que está afeta a esta nova board. Como é que posso ativar com a minha licença, não a tendo conseguido remover da minha board antiga que morreu e o antigo dono da nova board também não tendo removido a licença da conta dele? Não sei se tem interesse para o caso, mas eu tenho a chave da minha licença retail.
Obrigado
Tinha uma motherboard com windows 10 Pro, chave retail, que morreu. Comprei uma motherboard usada e não estou a conseguir ativá-la com a minha chave. Eu possuo uma conta microsoft, que tinha a licença digital associada e já tentei pela opção resolução de problemas, entrando na conta mas diz que o dispositivo ( a nova board ? ) tem uma licença digital windows 10 home associada e que está a rodar num dispositivo que tem o windows 10 Pro, que é o meu ( não formatei o PC ). Na opção Alterei hardware, depois de entrar na conta diz que não é possível ativar e manda-me entrar com a conta que está afeta a esta nova board. Como é que posso ativar com a minha licença, não a tendo conseguido remover da minha board antiga que morreu e o antigo dono da nova board também não tendo removido a licença da conta dele? Não sei se tem interesse para o caso, mas eu tenho a chave da minha licença retail.
Obrigado
